Publicação
Promoção da qualidade dos cuidados prestados em amas e creches familiares : Três estudos de caso
| Resumo: | O presente estudo insere-se num Projecto de maior dimensão – Promoção da qualidade dos cuidados prestados em amas e creches familiares – que pretende contribuir para a melhoria dos cuidados prestados nesta resposta, legalmente enquadrada pelo Decreto- Lei n.º158/84, promovendo a reflexão e investigação sobre a mesma. Tendo em conta a falta de dados empíricos que permitam avaliar, entre outros factores determinantes, que impacto tem o apoio técnico previsto na legislação, realizámos um estudo aprofundado de 3 casos através do seguinte delineamento de investigação: · Primeira observação em casa da ama utilizando a Family Child Care Environment Rating Scale, Revised Edition (FCCERS-R) (Harms, Cryer, & Clifford, 2007); ·Reunião de consultoria (baseada no modelo de Buysse & Wesley, 2004, 2005) com o Técnico da Instituição de Enquadramento; · Segunda observação em casa da ama utilizando a mesma escala, a fim de analisar as diferenças existentes relativamente à primeira observação. Num dos casos houve uma evolução significativa entre a primeira e a segunda observação que parece poder dever-se ao processo de consultoria. No segundo, a evolução registada parece ter sido imposta pela técnica de enquadramento, podendo ser pouco consistente. No terceiro, a inexistência de evolução parece devida a situações imprevistas que alteraram a dinâmica do processo de consultoria. Estes resultados permitem-nos afirmar que: (1) a qualidade do apoio técnico prestado é determinante para a qualidade dos cuidados prestados pela ama; (2) a FCCERS-R é um importante instrumento de avaliação dos cuidados prestados e pode constituir-se como uma importante ferramenta para os Técnicos de Enquadramento |
|---|---|
| Autores principais: | Barros, Ana Rita Cartaxo |
| Assunto: | Creche familiar Consultoria Qualidade Familiy day care Consultation Quality |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Ispa-Instituto Universitário |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório do Ispa - Instituto Universitário |
| Resumo: | O presente estudo insere-se num Projecto de maior dimensão – Promoção da qualidade dos cuidados prestados em amas e creches familiares – que pretende contribuir para a melhoria dos cuidados prestados nesta resposta, legalmente enquadrada pelo Decreto- Lei n.º158/84, promovendo a reflexão e investigação sobre a mesma. Tendo em conta a falta de dados empíricos que permitam avaliar, entre outros factores determinantes, que impacto tem o apoio técnico previsto na legislação, realizámos um estudo aprofundado de 3 casos através do seguinte delineamento de investigação: · Primeira observação em casa da ama utilizando a Family Child Care Environment Rating Scale, Revised Edition (FCCERS-R) (Harms, Cryer, & Clifford, 2007); ·Reunião de consultoria (baseada no modelo de Buysse & Wesley, 2004, 2005) com o Técnico da Instituição de Enquadramento; · Segunda observação em casa da ama utilizando a mesma escala, a fim de analisar as diferenças existentes relativamente à primeira observação. Num dos casos houve uma evolução significativa entre a primeira e a segunda observação que parece poder dever-se ao processo de consultoria. No segundo, a evolução registada parece ter sido imposta pela técnica de enquadramento, podendo ser pouco consistente. No terceiro, a inexistência de evolução parece devida a situações imprevistas que alteraram a dinâmica do processo de consultoria. Estes resultados permitem-nos afirmar que: (1) a qualidade do apoio técnico prestado é determinante para a qualidade dos cuidados prestados pela ama; (2) a FCCERS-R é um importante instrumento de avaliação dos cuidados prestados e pode constituir-se como uma importante ferramenta para os Técnicos de Enquadramento |
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