Publicação
A importância da gestão de pessoas para a sustentabilidade das instituições particulares de solidariedade social : o caso do Centro Solidariedade e Cultura de Peniche
| Resumo: | Nas organizações do Terceiro Setor os colaboradores são um alicerce estratégico para a sua sustentabilidade. Esta investigação, no âmbito do mestrado Serviço Social: Gestão de Unidades Sociais e Bem-estar, centra-se na gestão de pessoas e na sustentabilidade organizacional visando compreender a importância da gestão de pessoas para a sustentabilidade de uma Instituição Particular de Solidariedade Social e conhecer as perceções das chefias intermédias, colaboradores e clientes relativamente às práticas de gestão de pessoas. Partimos da seguinte pergunta de investigação: Qual a importância da gestão de pessoas para a sustentabilidade de uma IPSS? Assente num estudo de caso, realizado no Centro Solidariedade e Cultura de Peniche, foi utilizada uma metodologia mista através de múltiplas fontes. Primeiro foi feito um estudo exploratório, que utiliza uma metodologia qualitativa, com recurso à entrevista semidiretiva realizada às chefias, seguido por uma metodologia quantitativa com recurso a dois questionários, um aplicado aos colaboradores e outro aos clientes. Paralelamente, foi efetuada uma pesquisa bibliográfica e documental que nos permitiu realizar a aproximação ao objeto de estudo. Os resultados obtidos demonstram que, na organização em análise, os colaboradores são o capital primordial e a sustentabilidade assenta na humanização da organização, ou seja, as necessidades e os interesses dos colaboradores são considerados no desenvolvimento da atividade diária da organização bem como no seu plano estratégico, assim a sustentabilidade passa pela forte valorização dos colaboradores. |
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| Autores principais: | Figueira, Angélica Margarida Matos Martins |
| Assunto: | MESTRADO EM SERVIÇO SOCIAL - GESTÃO DE UNIDADES SOCIAIS E DE BEM-ESTAR CENTRO SOLIDARIEDADE E CULTURA DE PENICHE SERVIÇO SOCIAL SUSTENTABILIDADE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS INSTITUIÇÕES DE SOLIDARIEDADE SOCIAL ESTUDOS DE CASO SOCIAL WORK CENTRO SOLIDARIEDADE E CULTURA DE PENICHE SUSTAINABILITY HUMAN RESOURCES MANAGEMENT SOCIAL WELFARE CHARITIES CASE STUDIES |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Grupo Lusófona |
| Idioma: | português |
| Origem: | ReCiL - Repositório Científico Lusófona |
| Resumo: | Nas organizações do Terceiro Setor os colaboradores são um alicerce estratégico para a sua sustentabilidade. Esta investigação, no âmbito do mestrado Serviço Social: Gestão de Unidades Sociais e Bem-estar, centra-se na gestão de pessoas e na sustentabilidade organizacional visando compreender a importância da gestão de pessoas para a sustentabilidade de uma Instituição Particular de Solidariedade Social e conhecer as perceções das chefias intermédias, colaboradores e clientes relativamente às práticas de gestão de pessoas. Partimos da seguinte pergunta de investigação: Qual a importância da gestão de pessoas para a sustentabilidade de uma IPSS? Assente num estudo de caso, realizado no Centro Solidariedade e Cultura de Peniche, foi utilizada uma metodologia mista através de múltiplas fontes. Primeiro foi feito um estudo exploratório, que utiliza uma metodologia qualitativa, com recurso à entrevista semidiretiva realizada às chefias, seguido por uma metodologia quantitativa com recurso a dois questionários, um aplicado aos colaboradores e outro aos clientes. Paralelamente, foi efetuada uma pesquisa bibliográfica e documental que nos permitiu realizar a aproximação ao objeto de estudo. Os resultados obtidos demonstram que, na organização em análise, os colaboradores são o capital primordial e a sustentabilidade assenta na humanização da organização, ou seja, as necessidades e os interesses dos colaboradores são considerados no desenvolvimento da atividade diária da organização bem como no seu plano estratégico, assim a sustentabilidade passa pela forte valorização dos colaboradores. |
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