Publicação
Sistema de gestão hoteleira usando dispositivos móveis
| Resumo: | Os smartphones são uma realidade deste tempo, sendo fácil de verificar que têm um excelente balanço entre portabilidade, tamanho e eficiência. Esta nova realidade também permite fazer um número muito elevado de diferentes operações, operações essas que poderão facilitar a vida no quotidiano de qualquer pessoa. Esta dissertação irá debruçar-se neste contexto e em descrever a solução proposta para resolver a necessidade de haver uma aplicação que facilitasse a estadia dum hóspede num hotel. A solução que se pretende passa por usar smartphones para automatizar os processos duma unidade hoteleira. Utilizando um dispositivo móvel os hóspedes do hotel vão puder fazer o check-in, encomendar um serviço para um quarto, fazer reservas e até abrir portas com o telemóvel utilizando a tecnologia NFC. Também a aplicação deve permitir ao smartphone do cliente conectar-se ao quarto através de Bluetooth para que este pudesse enviar ordens ao quarto como por exemplo abrir uma janela ou ligar a luz. A tecnologia “Near Field Communication” ou simplesmente NFC permite trocar informações entre dispositivos utilizando uma comunicação sem fios. Basta os dispositivos estarem próximos que a comunicação acontece automaticamente sem haver a necessidade de configurações adicionais. Esta tecnologia ainda é relativamente pouco utilizada embora possa ter muitas utilidades. As informações trocadas entre os dispositivos serão direcionadas para serviços externos que irão fazer as diversas operações para as quais estão programados. Foi desenvolvida uma aplicação para satisfazer estes critérios e com o objetivo de tornar a estadia dos clientes dos hotéis numa estadia mais moderna, mais automática e mais simples. Para além da aplicação foram desenvolvidas mais ferramentas para suporte do bom funcionamento da aplicação, sendo necessário criar base de dados, uma aplicação servidora e serviços e ter uma estrutura de testes. |
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| Autores principais: | Félix, Vicente de Sousa Loureiro |
| Assunto: | Smartphones Unidade hoteleira NFC Hotel unit |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico do Porto |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| Resumo: | Os smartphones são uma realidade deste tempo, sendo fácil de verificar que têm um excelente balanço entre portabilidade, tamanho e eficiência. Esta nova realidade também permite fazer um número muito elevado de diferentes operações, operações essas que poderão facilitar a vida no quotidiano de qualquer pessoa. Esta dissertação irá debruçar-se neste contexto e em descrever a solução proposta para resolver a necessidade de haver uma aplicação que facilitasse a estadia dum hóspede num hotel. A solução que se pretende passa por usar smartphones para automatizar os processos duma unidade hoteleira. Utilizando um dispositivo móvel os hóspedes do hotel vão puder fazer o check-in, encomendar um serviço para um quarto, fazer reservas e até abrir portas com o telemóvel utilizando a tecnologia NFC. Também a aplicação deve permitir ao smartphone do cliente conectar-se ao quarto através de Bluetooth para que este pudesse enviar ordens ao quarto como por exemplo abrir uma janela ou ligar a luz. A tecnologia “Near Field Communication” ou simplesmente NFC permite trocar informações entre dispositivos utilizando uma comunicação sem fios. Basta os dispositivos estarem próximos que a comunicação acontece automaticamente sem haver a necessidade de configurações adicionais. Esta tecnologia ainda é relativamente pouco utilizada embora possa ter muitas utilidades. As informações trocadas entre os dispositivos serão direcionadas para serviços externos que irão fazer as diversas operações para as quais estão programados. Foi desenvolvida uma aplicação para satisfazer estes critérios e com o objetivo de tornar a estadia dos clientes dos hotéis numa estadia mais moderna, mais automática e mais simples. Para além da aplicação foram desenvolvidas mais ferramentas para suporte do bom funcionamento da aplicação, sendo necessário criar base de dados, uma aplicação servidora e serviços e ter uma estrutura de testes. |
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