Publicação
A internacionalização de serviços linguísticos: relatório de estágio na AP|PORTUGAL
| Resumo: | Num contexto global cada vez mais competitivo, as empresas de serviços procuram expandir a sua presença internacional através de estratégias de diferenciação e inovação. Este relatório de estágio curricular insere-se no âmbito do Mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização do ISCAP e resulta de 600 horas de experiência profissional adquirida na AP|PORTUGAL, empresa do setor de serviços linguísticos e tecnologias de comunicação. O estágio decorreu no Departamento Informativo e de Relações Internacionais, abrangendo atividades como a gestão de parcerias internacionais, análise de concursos públicos, e a participação em projetos de comunicação e gestão. A investigação desenvolvida articula a revisão teórica sobre as especificidades da internacionalização dos serviços e as principais abordagens teóricas nesta área com a realidade empresarial observada. Esta vertente prática inclui a análise do setor dos serviços linguísticos e da sua competitividade. Como complemento, foi realizada uma entrevista ao responsável de Recursos Humanos da empresa acolhedora, o que permitiu aprofundar a compreensão dos desafios e das estratégias de internacionalização da organização. A análise efetuada evidenciou um processo de internacionalização gradual e baseado nas redes, em consonância com os modelos comportamentais presentes na literatura, e identificou a aposta na tecnologia e na acessibilidade como pilares estratégicos futuros. |
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| Autores principais: | Garcez, Leonor Carvalho |
| Assunto: | AP|PORTUGAL Estágio Internacionalização dos Serviços Serviços linguísticos Internationalization Internship Language Services |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico do Porto |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| Resumo: | Num contexto global cada vez mais competitivo, as empresas de serviços procuram expandir a sua presença internacional através de estratégias de diferenciação e inovação. Este relatório de estágio curricular insere-se no âmbito do Mestrado em Empreendedorismo e Internacionalização do ISCAP e resulta de 600 horas de experiência profissional adquirida na AP|PORTUGAL, empresa do setor de serviços linguísticos e tecnologias de comunicação. O estágio decorreu no Departamento Informativo e de Relações Internacionais, abrangendo atividades como a gestão de parcerias internacionais, análise de concursos públicos, e a participação em projetos de comunicação e gestão. A investigação desenvolvida articula a revisão teórica sobre as especificidades da internacionalização dos serviços e as principais abordagens teóricas nesta área com a realidade empresarial observada. Esta vertente prática inclui a análise do setor dos serviços linguísticos e da sua competitividade. Como complemento, foi realizada uma entrevista ao responsável de Recursos Humanos da empresa acolhedora, o que permitiu aprofundar a compreensão dos desafios e das estratégias de internacionalização da organização. A análise efetuada evidenciou um processo de internacionalização gradual e baseado nas redes, em consonância com os modelos comportamentais presentes na literatura, e identificou a aposta na tecnologia e na acessibilidade como pilares estratégicos futuros. |
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