Publicação
Da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015: alterações no SGQ da Renault Cacia S.A. e impacto para a fábrica
| Resumo: | O presente relatório resulta do trabalho realizado ao longo do estágio curricular desenvolvido na empresa Renault Cacia S.A. Este projeto decorre da necessidade de adaptar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização à mais recente versão do referencial normativo ISO 9001. O SGQ da Renault Cacia S.A. é certificado de acordo com os requisitos da ISO 9001:2008. No entanto, a norma ISO 9001 é revista regularmente e a sua última revisão foi em 2015, pelo que, de forma a garantir a conformidade do seu SGQ a Renault Cacia S.A. necessita de proceder a alterações no mesmo tornando-o conforme com o novo referencial. O objetivo deste projeto consiste, então, em adaptar o SGQ da empresa ao referencial normativo de 2015. Com vista a atingir este objetivo, foi analisado o novo referencial, bem como os processos existentes na organização e, posteriormente, foram criadas e aplicadas ações de forma a dar resposta aos requisitos do SGQ que ainda não eram cumpridos. Considera-se que as alterações efetuadas ao longo deste projeto foram positivas, contribuindo assim para uma melhoria significativa do SGQ da Renault Cacia S.A. |
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| Autores principais: | Ferreira, Adriana Sá |
| Assunto: | Indústria automóvel: Aveiro (Portugal) Gestão industrial Gestão de qualidade: Normas Engenharia e gestão industrial |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Aveiro |
| Idioma: | português |
| Origem: | RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro |
| Resumo: | O presente relatório resulta do trabalho realizado ao longo do estágio curricular desenvolvido na empresa Renault Cacia S.A. Este projeto decorre da necessidade de adaptar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização à mais recente versão do referencial normativo ISO 9001. O SGQ da Renault Cacia S.A. é certificado de acordo com os requisitos da ISO 9001:2008. No entanto, a norma ISO 9001 é revista regularmente e a sua última revisão foi em 2015, pelo que, de forma a garantir a conformidade do seu SGQ a Renault Cacia S.A. necessita de proceder a alterações no mesmo tornando-o conforme com o novo referencial. O objetivo deste projeto consiste, então, em adaptar o SGQ da empresa ao referencial normativo de 2015. Com vista a atingir este objetivo, foi analisado o novo referencial, bem como os processos existentes na organização e, posteriormente, foram criadas e aplicadas ações de forma a dar resposta aos requisitos do SGQ que ainda não eram cumpridos. Considera-se que as alterações efetuadas ao longo deste projeto foram positivas, contribuindo assim para uma melhoria significativa do SGQ da Renault Cacia S.A. |
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