Publicação
Como permanecer perto dos utilizadores: os desafios da adequação de serviços e conteúdos de apoio a públicos diversificados
| Resumo: | As bibliotecas de ensino superior assumem um papel essencial no desenvolvimento das competências ligadas à pesquisa, ao acesso, à avaliação e ao uso da informação dos seus utilizadores. Neste contexto, as Bibliotecas da UA têm vindo a promover a compreensão dos recursos de informação junto da comunidade académica, mediante serviços e conteúdos temáticos muito orientados para os públicos específicos. Na presente comunicação pretende-se partilhar as estratégias assumidas pelos serviços na área do apoio ao utilizador, em que se privilegia uma adequação periódica dos conceitos e temas dos conteúdos de apoio, bem como uma seleção diversificada das áreas e dos modelos de formação, de forma presencial e online. |
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| Autores principais: | Reis, Cecília |
| Outros Autores: | Cortês, Cristina; Silva, Diana; Dias, Susana |
| Assunto: | Bibliotecas de ensino superior Literacia de informação Apoio ao utilizador Ensino superior |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | documento de conferência |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Aveiro |
| Idioma: | português |
| Origem: | RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro |
| Resumo: | As bibliotecas de ensino superior assumem um papel essencial no desenvolvimento das competências ligadas à pesquisa, ao acesso, à avaliação e ao uso da informação dos seus utilizadores. Neste contexto, as Bibliotecas da UA têm vindo a promover a compreensão dos recursos de informação junto da comunidade académica, mediante serviços e conteúdos temáticos muito orientados para os públicos específicos. Na presente comunicação pretende-se partilhar as estratégias assumidas pelos serviços na área do apoio ao utilizador, em que se privilegia uma adequação periódica dos conceitos e temas dos conteúdos de apoio, bem como uma seleção diversificada das áreas e dos modelos de formação, de forma presencial e online. |
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