Publicação
Factores de participação em comunidades de marca em Portugal
| Resumo: | O presente trabalho propõe-se a investigar os antecedentes da participação nas comunidades de marca em Portugal. Em termos metodológicos, levou-se a cabo uma revisão da literatura que serviu de base à construção do modelo conceptual em estudo e ao questionário aplicado a membros de três comunidades de marca portuguesas, apesar de as marcas que estão no seu cerne não terem esta nacionalidade. Os resultados mostraram que os factores que mais influenciam a participação nas comunidades de marca em Portugal são o empenho comprometido, a relação com os outros membros e as normas que se revelaram como exercendo um efeito negativo na variável dependente referida. |
|---|---|
| Autores principais: | Pires, Ana Regina Dias |
| Assunto: | Gestão de marketing Marcas Comportamento dos consumidores Satisfação do consumidor |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Aveiro |
| Idioma: | português |
| Origem: | RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro |
| Resumo: | O presente trabalho propõe-se a investigar os antecedentes da participação nas comunidades de marca em Portugal. Em termos metodológicos, levou-se a cabo uma revisão da literatura que serviu de base à construção do modelo conceptual em estudo e ao questionário aplicado a membros de três comunidades de marca portuguesas, apesar de as marcas que estão no seu cerne não terem esta nacionalidade. Os resultados mostraram que os factores que mais influenciam a participação nas comunidades de marca em Portugal são o empenho comprometido, a relação com os outros membros e as normas que se revelaram como exercendo um efeito negativo na variável dependente referida. |
|---|