Publicação
O WhatsApp e a comunicação em estado de pandemia: familiares e idosos institucionalizados : estudo de caso no concelho de Idanha-a-Nova (Portugal)
| Resumo: | O contexto de pandemia que vivenciamos, provocado pela COVID-19, implicou a adoção de várias medidas na tentativa de limitar a sua disseminação. Entre estas, destaca-se o isolamento social e a proibição de visitas a idosos institucionalizados. Estas medidas favorecem o agravamento ou aparecimento de doenças mentais nos idosos, entre as quais a depressão. Como forma de diminuir estas consequências, começaram a ser realizadas videochamadas nas instituições para que os utentes conseguissem ver e falar com os seus familiares/amigos. Para a realização das videochamadas, os cuidadores informais começaram a solicitar em especifico a aplicação WhatsApp, por ser atualmente a aplicação mais utilizada neste contexto pelo facto de lhes ser solicitado pelos familiares. É desta forma que se chega à questão deste estudo: Estará a aplicação digital WhatsApp adaptada para a população idosa institucionalizada? Este estudo tem então como objetivos: conhecer a opinião dos idosos acerca do WhatsApp; identificar as vantagens, obstáculos, limitações por eles apontadas acerca desta aplicação; diminuir a infoexclusão entre a população idosa; estimular a criação/manutenção de redes sociais digitais; diminuir as consequências do isolamento causado pela COVID-19. A metodologia adotada para este estudo foi a Qualitativa, tratando-se de um Estudo de Caso de cariz Exploratório, pautado pela lógica Descritiva. Foi selecionada uma amostra não probabilística, de conveniência, composta por 5 sujeitos institucionalizados numa instituição de Idanha-a-Nova. Para a recolha dos dados foi aplicado um questionário de caracterização, realizada a observação do participante na interação com o WhatsApp, durante a qual foi feito o registo de notas de campo e em grelha de observação e, finalmente utilizada a técnica de Focus Group. Concluiu-se que a aplicação e o próprio equipamento não estão adaptados aos idosos institucionalizados pertencentes a este estudo, principalmente pela dificuldade em aceder de forma eficaz, eficiente e satisfatória. |
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| Autores principais: | Martins, Artur Filipe Mateus |
| Outros Autores: | Vivas, Inês Isabel Azeitona; Andrade, David Maio de; Gil, Henrique |
| Assunto: | COVID-19 Idosos institucionalizados Infoexclusão Isolamento WhatsApp Institutionalized elderly Isolation e-exclusion |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | documento de conferência |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Castelo Branco |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico de Castelo Branco |
| Resumo: | O contexto de pandemia que vivenciamos, provocado pela COVID-19, implicou a adoção de várias medidas na tentativa de limitar a sua disseminação. Entre estas, destaca-se o isolamento social e a proibição de visitas a idosos institucionalizados. Estas medidas favorecem o agravamento ou aparecimento de doenças mentais nos idosos, entre as quais a depressão. Como forma de diminuir estas consequências, começaram a ser realizadas videochamadas nas instituições para que os utentes conseguissem ver e falar com os seus familiares/amigos. Para a realização das videochamadas, os cuidadores informais começaram a solicitar em especifico a aplicação WhatsApp, por ser atualmente a aplicação mais utilizada neste contexto pelo facto de lhes ser solicitado pelos familiares. É desta forma que se chega à questão deste estudo: Estará a aplicação digital WhatsApp adaptada para a população idosa institucionalizada? Este estudo tem então como objetivos: conhecer a opinião dos idosos acerca do WhatsApp; identificar as vantagens, obstáculos, limitações por eles apontadas acerca desta aplicação; diminuir a infoexclusão entre a população idosa; estimular a criação/manutenção de redes sociais digitais; diminuir as consequências do isolamento causado pela COVID-19. A metodologia adotada para este estudo foi a Qualitativa, tratando-se de um Estudo de Caso de cariz Exploratório, pautado pela lógica Descritiva. Foi selecionada uma amostra não probabilística, de conveniência, composta por 5 sujeitos institucionalizados numa instituição de Idanha-a-Nova. Para a recolha dos dados foi aplicado um questionário de caracterização, realizada a observação do participante na interação com o WhatsApp, durante a qual foi feito o registo de notas de campo e em grelha de observação e, finalmente utilizada a técnica de Focus Group. Concluiu-se que a aplicação e o próprio equipamento não estão adaptados aos idosos institucionalizados pertencentes a este estudo, principalmente pela dificuldade em aceder de forma eficaz, eficiente e satisfatória. |
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