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Relatório de Estágio - Cabicanca Seguros – Mediação de Seguros, Lda. (Aguiar da Beira)

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Detalhes bibliográficos
Resumo:O relatório está dividido por partes, tendo este dois capítulos: Capitulo 1 – A Instituição, em que apresenta a instituição em que foi realizado o estágio curricular; Capitulo 2 – Relatório de Actividades, em que detalha as actividades desenvolvidas durante o período de estágio. Plano de Estágio: - Elaboração em formato digital de uma base de dados, dos clientes existentes em carteira. - Atendimento ao público. - Envio de correspondência aos clientes. - Tratamento de correspondência aos clientes. - Recepção de chamadas telefónicas. - Cobrança de recibos. - Contacto com os clientes (serviço externo).
Autores principais:Lameiras, Jorge
Assunto:Atendimento ao público base de dados
Ano:2018
País:Portugal
Tipo de documento:relatório
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico da Guarda
Idioma:português
Origem:Repositório Institucional do Instituto Politécnico da Guarda
Descrição
Resumo:O relatório está dividido por partes, tendo este dois capítulos: Capitulo 1 – A Instituição, em que apresenta a instituição em que foi realizado o estágio curricular; Capitulo 2 – Relatório de Actividades, em que detalha as actividades desenvolvidas durante o período de estágio. Plano de Estágio: - Elaboração em formato digital de uma base de dados, dos clientes existentes em carteira. - Atendimento ao público. - Envio de correspondência aos clientes. - Tratamento de correspondência aos clientes. - Recepção de chamadas telefónicas. - Cobrança de recibos. - Contacto com os clientes (serviço externo).