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Comunicação e decisão partilhada com o doente: tese de publicações

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A presente tese centra-se em quatro áreas-chave que exigem competências comunicacionais aos profissionais de saúde, a saber, consentimento informado, gestão estratégica dos cuida-dos de saúde, satisfação do doente e literacia em saúde. Objetivo - identificar e analisar as determinantes da comunicação, existentes nessas áreas-chave, que influenciam a decisão partilhada entre o médico e o doente. Metodologia – esta tese de publicações inicia com o enquadramento teórico da temática “Comunicação e decisão partilhada com o doente”; depois, apresenta, de forma esquemática, a relação existente entre a comunicação e os modelos conceptuais das ferramentas analisadas em três revisões da literatura e no ensaio crítico. Estes artigos, submetidos para publicação em 2015, estão incluídos no Capítulo 2 – Desenvolvimento. Efetuou-se uma recolha no terreno de depoimentos e comentários de seis peritos de referência nos Cuidados de Saúde Primários e em Direito, e a dois utentes, sobre as três revisões, com base na sua experiência e conhecimentos. Alguns desses comentários foram incluídos no Capítulo 3 – Considerações e Conclusões Finais, servindo de fundamentação, comprovação ou ilustração das determinantes da comunicação entre o médico e o doente que constituem as respostas aos objetivos específicos, e que se encontram identificadas nas revisões da literatura. Conclusões – o registo do diagnóstico de preferências do doente é essencial e deverá ser obrigatoriamente integrado no processo clínico. Uma boa relação médico-doente é a condição mais valiosa para uma comunicação eficaz. Apesar da relevância e da influência das determinantes identificadas e analisadas, esta interação resulta numa melhoria da satisfação, e pode evoluir para a construção de decisões partilhadas de elevada qualidade. Desta forma contribuirá para uma renovação na dinâmica da relação médico-doente.
Autores principais:Varela, Américo
Assunto:Comunicação em saúde Consentimento informado Literacia em saúde Satisfação do doente Gestão estratégica Decisão partilhada Health communication Informed consent Patient satisfaction Health literacy Strategic management Shared decision
Ano:2016
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa
Descrição
Resumo:A presente tese centra-se em quatro áreas-chave que exigem competências comunicacionais aos profissionais de saúde, a saber, consentimento informado, gestão estratégica dos cuida-dos de saúde, satisfação do doente e literacia em saúde. Objetivo - identificar e analisar as determinantes da comunicação, existentes nessas áreas-chave, que influenciam a decisão partilhada entre o médico e o doente. Metodologia – esta tese de publicações inicia com o enquadramento teórico da temática “Comunicação e decisão partilhada com o doente”; depois, apresenta, de forma esquemática, a relação existente entre a comunicação e os modelos conceptuais das ferramentas analisadas em três revisões da literatura e no ensaio crítico. Estes artigos, submetidos para publicação em 2015, estão incluídos no Capítulo 2 – Desenvolvimento. Efetuou-se uma recolha no terreno de depoimentos e comentários de seis peritos de referência nos Cuidados de Saúde Primários e em Direito, e a dois utentes, sobre as três revisões, com base na sua experiência e conhecimentos. Alguns desses comentários foram incluídos no Capítulo 3 – Considerações e Conclusões Finais, servindo de fundamentação, comprovação ou ilustração das determinantes da comunicação entre o médico e o doente que constituem as respostas aos objetivos específicos, e que se encontram identificadas nas revisões da literatura. Conclusões – o registo do diagnóstico de preferências do doente é essencial e deverá ser obrigatoriamente integrado no processo clínico. Uma boa relação médico-doente é a condição mais valiosa para uma comunicação eficaz. Apesar da relevância e da influência das determinantes identificadas e analisadas, esta interação resulta numa melhoria da satisfação, e pode evoluir para a construção de decisões partilhadas de elevada qualidade. Desta forma contribuirá para uma renovação na dinâmica da relação médico-doente.