Publicação
A comunicação digital nos festivais de música: os 15 anos do Festival Rock in Rio Lisboa
| Resumo: | Vivemos em sociedades onde a tecnologia ocupa um lugar de destaque; a sua expansão ditou a necessidade das Relações Públicas se adaptarem a novos panoramas. Torna-se então fundamental repensar o papel que os profissionais de Relações Públicas desempenham nas organizações, e redefinir, não apenas o modo de comunicar adotando uma postura mais criativa, como também manter e criar novas ligações. A interatividade associada aos novos meios de comunicação online está a levar ao desaparecimento do comportamento passivo dos utilizadores, dando-lhes a possibilidade de desempenhar um papel mais ativo, onde eles próprios passaram a ser capazes de criar conteúdos. Assim, ao se começar a desenvolver uma corrente comunicacional bidirecional, as organizações precisam forçosamente de adaptar toda a sua estratégia de comunicação na internet, em particular nos social media. Porém, acredita-se que nem todas as organizações tirem proveito das potencialidades que os novos meios de comunicação oferecem em termos de diálogo e das possibilidades de participação que proporcionam ao público. Como forma de tentar compreender o comportamento das organizações responsáveis por festivais de música face ao aproveitamento das mais-valias associadas ao mundo digital, particularmente se a participação e o diálogo através dos social media são incentivados ou se é feita apenas uma partilha de informação relativa aos eventos organizados, este estudo propõe-se analisar e acompanhar as plataformas de comunicação digital utilizadas pelo Rock in Rio. Ao concluir a presente investigação percebeu-se que, no âmbito das últimas comemorações do 15º aniversário do Rock in Rio em Lisboa, a organização veiculou, através dos social media, maioritariamente informações factuais sobre os eventos, e apesar de ter conseguido resultados positivos ao nível da interatividade dos utilizadores (pelos likes, comentários e visualizações), não procurou desenvolver um diálogo com o público, registando taxas de feedback reduzidas. Acreditamos que este estudo irá permitir uma melhor compreensão do comportamento adotado pelo Rock in Rio aquando a divulgação de um evento no meio online, e que será capaz de levar a uma reflexão sobre potenciais melhorias para um melhor aproveitamento das capacidades associadas a estas plataformas. |
|---|---|
| Autores principais: | Neto, Filipa Santos Silva |
| Assunto: | Relações públicas Comunicação digital Festivais de música Rock in Rio Social media Web 2.0 Public relations Digital communication Music festivals |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa |
| Resumo: | Vivemos em sociedades onde a tecnologia ocupa um lugar de destaque; a sua expansão ditou a necessidade das Relações Públicas se adaptarem a novos panoramas. Torna-se então fundamental repensar o papel que os profissionais de Relações Públicas desempenham nas organizações, e redefinir, não apenas o modo de comunicar adotando uma postura mais criativa, como também manter e criar novas ligações. A interatividade associada aos novos meios de comunicação online está a levar ao desaparecimento do comportamento passivo dos utilizadores, dando-lhes a possibilidade de desempenhar um papel mais ativo, onde eles próprios passaram a ser capazes de criar conteúdos. Assim, ao se começar a desenvolver uma corrente comunicacional bidirecional, as organizações precisam forçosamente de adaptar toda a sua estratégia de comunicação na internet, em particular nos social media. Porém, acredita-se que nem todas as organizações tirem proveito das potencialidades que os novos meios de comunicação oferecem em termos de diálogo e das possibilidades de participação que proporcionam ao público. Como forma de tentar compreender o comportamento das organizações responsáveis por festivais de música face ao aproveitamento das mais-valias associadas ao mundo digital, particularmente se a participação e o diálogo através dos social media são incentivados ou se é feita apenas uma partilha de informação relativa aos eventos organizados, este estudo propõe-se analisar e acompanhar as plataformas de comunicação digital utilizadas pelo Rock in Rio. Ao concluir a presente investigação percebeu-se que, no âmbito das últimas comemorações do 15º aniversário do Rock in Rio em Lisboa, a organização veiculou, através dos social media, maioritariamente informações factuais sobre os eventos, e apesar de ter conseguido resultados positivos ao nível da interatividade dos utilizadores (pelos likes, comentários e visualizações), não procurou desenvolver um diálogo com o público, registando taxas de feedback reduzidas. Acreditamos que este estudo irá permitir uma melhor compreensão do comportamento adotado pelo Rock in Rio aquando a divulgação de um evento no meio online, e que será capaz de levar a uma reflexão sobre potenciais melhorias para um melhor aproveitamento das capacidades associadas a estas plataformas. |
|---|