Publicação

Consumer engagement on facebook brand page: the multiplier effect of comments

Ver documento

Detalhes bibliográficos
Resumo:Driving consumer engagement in Facebook brand pages has been a key concern amongbrand managers. This research aims to demonstrate whereas comments on posts can have positive or negative impact on consumer engagement
Autores principais:Machado, Ana Teresa
Assunto:Consumer engagement Facebook Comments
Ano:2017
País:Portugal
Tipo de documento:documento de conferência
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Lisboa
Idioma:inglês
Origem:Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa
Descrição
Resumo:Driving consumer engagement in Facebook brand pages has been a key concern amongbrand managers. This research aims to demonstrate whereas comments on posts can have positive or negative impact on consumer engagement