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Satisfação no Trabalho, Burnout e Intenção de Turnover dos Profissionais de Saúde em Portugal
| Resumo: | A satisfação no trabalho é essencial para o bem-estar dos profissionais de saúde e para a qualidade dos cuidados prestados. Estudos indicam que elevados níveis de burnout estão associados a menor satisfação no trabalho e intenção de turnover. No contexto português, é necessário aprofundar a compreensão desses fatores, considerando possíveis variáveis mediadoras. Esta dissertação analisou a relação entre satisfação no trabalho, burnout e intenção de turnover em 392 profissionais de saúde de instituições públicas e privadas. Para o efeito foi adotada uma metodologia quantitativa, com recurso a inquérito por questionário, incluindo as Escalas de Minnesota satisfaction questionnaire, Maslach burnout inventory– human services survey e de Intenção de Turnover. Os resultados mostram que o burnout influencia a intenção de turnover de forma direta e indireta, sendo esta parcialmente mediada pela satisfação intrínseca no trabalho, que atua como fator protetor, ao contrário da satisfação extrínseca, que não apresentou mediação significativa. O estudo destaca a importância de prevenir o burnout e promover satisfação no trabalho para reduzir a intenção de turnover. |
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| Autores principais: | Peixoto, Ana Rita Garcia |
| Assunto: | Satisfação no trabalho Burnout Intenção de turnover Profissionais de saúde Organizações de saúde Job satisfaction Turnover intention Healthcare professionals Health organisations |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Santarém |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico de Santarém |
| Resumo: | A satisfação no trabalho é essencial para o bem-estar dos profissionais de saúde e para a qualidade dos cuidados prestados. Estudos indicam que elevados níveis de burnout estão associados a menor satisfação no trabalho e intenção de turnover. No contexto português, é necessário aprofundar a compreensão desses fatores, considerando possíveis variáveis mediadoras. Esta dissertação analisou a relação entre satisfação no trabalho, burnout e intenção de turnover em 392 profissionais de saúde de instituições públicas e privadas. Para o efeito foi adotada uma metodologia quantitativa, com recurso a inquérito por questionário, incluindo as Escalas de Minnesota satisfaction questionnaire, Maslach burnout inventory– human services survey e de Intenção de Turnover. Os resultados mostram que o burnout influencia a intenção de turnover de forma direta e indireta, sendo esta parcialmente mediada pela satisfação intrínseca no trabalho, que atua como fator protetor, ao contrário da satisfação extrínseca, que não apresentou mediação significativa. O estudo destaca a importância de prevenir o burnout e promover satisfação no trabalho para reduzir a intenção de turnover. |
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