Publicação
Cultura de segurança do doente nos cuidados de saúde primários : ULS Guarda
| Resumo: | Enquadramento: A segurança do doente é a chave da qualidade dos cuidados, sem segurança não existe qualidade. As organizações de saúde devem, por isso, desenvolver uma cultura organizacional assente na segurança do doente. Objetivos: Caracterizar a cultura de segurança do doente nos cuidados de saúde primários da Unidade Local de Saúde da Guarda e identificar as áreas a melhorar. Métodos: Realizou-se um estudo transversal descritivo aplicando-se um questionário online constituído por duas partes: caracterização sociodemográfica e profissional e a escala de “Avaliação da cultura de segurança do doente em cuidados de saúde primários”. Numa população de 411 profissionais houve uma taxa de adesão de 16,8% tendo, esta amostra, contribuído para a validação da escala supracitada para a população portuguesa, num estudo realizado pela Direção Geral da Saúde. A maioria da amostra desempenhava funções em Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (68%) tendo sido a classe etária dos 46 aos 55 anos a mais participativa (35%).Para o tratamento estatístico recorreu-se ao SPSS® Versão 23. Resultados: Distinguiram-se seis áreas com necessidade de melhoria sendo as mais emergentes: “pressão e ritmo de trabalho” (20%) e “apoio pela gestão de topo” (28%). As dimensões “gestão e troca de informação” com 84% e “qualidade e segurança do doente” com 77%representaramas áreas fortes da cultura de segurança do doente. Também a avaliação geral sobre a qualidade e a segurança do doente manifestam necessidade de melhoria. Conclusões: Os resultados e a taxa de adesão denunciaram a necessidade de desenvolvimento de ações promotoras de uma cultura de segurança do doente. Palavras chave: Segurança do doente; cultura; cuidados de saúde primários |
|---|---|
| Autores principais: | Marcelino, Lígia Maria Martins Monteiro dos Santos |
| Assunto: | Cuidados primários de saúde Cultura organizacional Qualidade de cuidados de saúde Segurança do doente Guarda Portugal Organizational culture Patient safety Primary health care Quality assurance, health care |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Viseu |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico de Viseu |
| Resumo: | Enquadramento: A segurança do doente é a chave da qualidade dos cuidados, sem segurança não existe qualidade. As organizações de saúde devem, por isso, desenvolver uma cultura organizacional assente na segurança do doente. Objetivos: Caracterizar a cultura de segurança do doente nos cuidados de saúde primários da Unidade Local de Saúde da Guarda e identificar as áreas a melhorar. Métodos: Realizou-se um estudo transversal descritivo aplicando-se um questionário online constituído por duas partes: caracterização sociodemográfica e profissional e a escala de “Avaliação da cultura de segurança do doente em cuidados de saúde primários”. Numa população de 411 profissionais houve uma taxa de adesão de 16,8% tendo, esta amostra, contribuído para a validação da escala supracitada para a população portuguesa, num estudo realizado pela Direção Geral da Saúde. A maioria da amostra desempenhava funções em Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (68%) tendo sido a classe etária dos 46 aos 55 anos a mais participativa (35%).Para o tratamento estatístico recorreu-se ao SPSS® Versão 23. Resultados: Distinguiram-se seis áreas com necessidade de melhoria sendo as mais emergentes: “pressão e ritmo de trabalho” (20%) e “apoio pela gestão de topo” (28%). As dimensões “gestão e troca de informação” com 84% e “qualidade e segurança do doente” com 77%representaramas áreas fortes da cultura de segurança do doente. Também a avaliação geral sobre a qualidade e a segurança do doente manifestam necessidade de melhoria. Conclusões: Os resultados e a taxa de adesão denunciaram a necessidade de desenvolvimento de ações promotoras de uma cultura de segurança do doente. Palavras chave: Segurança do doente; cultura; cuidados de saúde primários |
|---|