Publicação
Da digitalização à renovação da gestão organizacional e comportamental : estudo de caso de uma unidade da justiça federal brasileira
| Resumo: | Esta investigação analisou o impacto da digitalização no Sistema Judicial brasileiro, destacando a necessidade de adaptação a ferramentas tecnológicas e atividades virtuais na era da Indústria 4.0. A digitalização dos processos judiciais e implementação do Processo Judicial Eletrónico (PJe), representam um avanço na eficiência e na adaptação organizacional. Esta dissertação tem por objectivo investigar os impactos dessa digitalização na unidade especializada em Execução Fiscal da Justiça Federal, cobrindo o período de 2019 a 2023. Adotou-se a metodologia de "Estudo de Caso" para compreender fenómenos organizacionais contemporâneos. A pesquisa envolveu uma amostra pequena, mas diversificada, incluindo colaboradores efetivos, requisitados de outros órgãos, gestores e estagiários. Realizou-se uma análise qualitativa para interpretar respostas abertas do inquérito, capturas de registos, interpretações e percepções para compreender as dinâmicas internas e as alterações resultantes da digitalização. Os resultados evidenciaram melhorias significativas na operacionalidade da unidade, destacando a importância das lideranças eficazes e de iniciativas internas de mudança para o aperfeiçoamento do desempenho da unidade. Verificou-se que a digitalização simplificou processos e aumentou a eficiência na gestão dos processos judiciais. Este estudo permitiu, ainda, detectar lacunas de capacitação, indicando a necessidade de desenvolver competências específicas para responder às exigências do ambiente digital. A investigação acentua a relevância da transformação digital para enfrentar desafios futuros, destacando a importância de promover uma cultura organizacional orientada para a inovação, aprendizagem contínua e colaboração. Entre as limitações identificadas, salientam-se o tamanho limitado da amostra e a abordagem panorâmica adotada. Sugere-se que futuras investigações explorem variáveis adicionais e alarguem o âmbito da análise. Em suma, esta pesquisa oferece perspectivas valiosas sobre o impacto da digitalização no sistema judicial brasileiro, enfatizando a necessidade de preparar as equipas para um cenário digital em constante evolução. |
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| Autores principais: | Cobayachi, Josangela Lima |
| Assunto: | Digitalização Transformação digital Capacidades dinâmicas Estratégias organizacionais Digitalization Digital transformation Dynamic capabilities Organizational strategies |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Viana do Castelo |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico IPVC |
| Resumo: | Esta investigação analisou o impacto da digitalização no Sistema Judicial brasileiro, destacando a necessidade de adaptação a ferramentas tecnológicas e atividades virtuais na era da Indústria 4.0. A digitalização dos processos judiciais e implementação do Processo Judicial Eletrónico (PJe), representam um avanço na eficiência e na adaptação organizacional. Esta dissertação tem por objectivo investigar os impactos dessa digitalização na unidade especializada em Execução Fiscal da Justiça Federal, cobrindo o período de 2019 a 2023. Adotou-se a metodologia de "Estudo de Caso" para compreender fenómenos organizacionais contemporâneos. A pesquisa envolveu uma amostra pequena, mas diversificada, incluindo colaboradores efetivos, requisitados de outros órgãos, gestores e estagiários. Realizou-se uma análise qualitativa para interpretar respostas abertas do inquérito, capturas de registos, interpretações e percepções para compreender as dinâmicas internas e as alterações resultantes da digitalização. Os resultados evidenciaram melhorias significativas na operacionalidade da unidade, destacando a importância das lideranças eficazes e de iniciativas internas de mudança para o aperfeiçoamento do desempenho da unidade. Verificou-se que a digitalização simplificou processos e aumentou a eficiência na gestão dos processos judiciais. Este estudo permitiu, ainda, detectar lacunas de capacitação, indicando a necessidade de desenvolver competências específicas para responder às exigências do ambiente digital. A investigação acentua a relevância da transformação digital para enfrentar desafios futuros, destacando a importância de promover uma cultura organizacional orientada para a inovação, aprendizagem contínua e colaboração. Entre as limitações identificadas, salientam-se o tamanho limitado da amostra e a abordagem panorâmica adotada. Sugere-se que futuras investigações explorem variáveis adicionais e alarguem o âmbito da análise. Em suma, esta pesquisa oferece perspectivas valiosas sobre o impacto da digitalização no sistema judicial brasileiro, enfatizando a necessidade de preparar as equipas para um cenário digital em constante evolução. |
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