Publicação
Plano de marketing para o Hostel Fine Living Formosa
| Resumo: | O mercado do Alojamento Local (AL), na Região Norte de Portugal, tem registado evoluções positivas, nos últimos anos. Cada vez mais esta região é procurada por turistas de várias origens, levando consequentemente ao aumento do investimento realizado nos alojamentos. A empresa em análise, edificadora e exploradora de um exemplo de AL, pretende melhorar a perceção de valor por parte dos clientes, através da melhoria do seu serviço de alojamento. Com efeito, intitulado Plano de Marketing para o Hostel Fine Living Formosa, este projeto assume como ponto de partida um diagnóstico da realidade interna e externa deste AL, tendo em vista desenvolver estratégias de marketing que contribuíssem para alcançar um melhor desempenho nas várias áreas funcionais. O design de pesquisa compreendeu o método de estudo de caso, a partir da realização de duas entrevistas em profundidade a colaboradores da Fine Living Formosa, recolha de comentários de clientes feitos na plataforma eletrónica Airbnb, observação participante e a obtenção de dados secundários provenientes de vários websites de organizações oficiais e não oficiais. Tendo por base um conjunto de estratégias de marketing-mix prescritas para este AL, pretende-se, fundamentalmente, aumentar as referências positivas, ampliar o número de clientes, reduzir o efeito negativo da sazonalidade e melhorar a imagem do hostel, conquistando, deste modo, uma maior confiança e afeto dos seus hóspedes. |
|---|---|
| Autores principais: | Leite, Pedro Manuel Cunha |
| Assunto: | Plano de Marketing Marketing-mix Perceção de Valor Alojamento Local Marketing Plan Value Perception Local Accommodation |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Viana do Castelo |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico IPVC |
| Resumo: | O mercado do Alojamento Local (AL), na Região Norte de Portugal, tem registado evoluções positivas, nos últimos anos. Cada vez mais esta região é procurada por turistas de várias origens, levando consequentemente ao aumento do investimento realizado nos alojamentos. A empresa em análise, edificadora e exploradora de um exemplo de AL, pretende melhorar a perceção de valor por parte dos clientes, através da melhoria do seu serviço de alojamento. Com efeito, intitulado Plano de Marketing para o Hostel Fine Living Formosa, este projeto assume como ponto de partida um diagnóstico da realidade interna e externa deste AL, tendo em vista desenvolver estratégias de marketing que contribuíssem para alcançar um melhor desempenho nas várias áreas funcionais. O design de pesquisa compreendeu o método de estudo de caso, a partir da realização de duas entrevistas em profundidade a colaboradores da Fine Living Formosa, recolha de comentários de clientes feitos na plataforma eletrónica Airbnb, observação participante e a obtenção de dados secundários provenientes de vários websites de organizações oficiais e não oficiais. Tendo por base um conjunto de estratégias de marketing-mix prescritas para este AL, pretende-se, fundamentalmente, aumentar as referências positivas, ampliar o número de clientes, reduzir o efeito negativo da sazonalidade e melhorar a imagem do hostel, conquistando, deste modo, uma maior confiança e afeto dos seus hóspedes. |
|---|