Publicação
A responsabilidade social interna como ferramenta de combate aos índices de absentismo e turnover
| Resumo: | A responsabilidade social tem-se assumido com o passar dos anos com uma importância acrescida das organizações para com os seus stakeholders visando não apenas a obtenção de melhores resultados, mas também um incremento de melhores relações com todas as partes envolvidas. Internamente, o desenvolvimento de práticas de responsabilidade social tem sido colocado na ordem do dia, tendo as organizações cada vez mais consciência da necessidade de ouvir os seus colaboradores e proporcionar-lhes boas condições e um ambiente de trabalho aprazível. A gestão de recursos humanos assume um papel fulcral na gestão organizacional, tendo sido cada vez mais trazido para a discussão a pública. Um colaborador motivado e alinhado com a estratégica da organização é um colaborador feliz. É um colaborador que sente que faz parte da organização e que sente que a organização o valoriza e ouve as suas necessidades. Um colaborador motivado não falta e não está ativamente a pensar abandonar a organização, existindo um sentimento de pertença. O absentismo e o turnover são dois dos indicadores de desempenho mais utilizados pelas organizações para compreenderem e medirem os comportamentos dos colaboradores. Neste trabalho pretende-se explorar a influência da perceção das práticas de responsabilidade social interna e o seu impacto no absentismo e no turnover. Traçou-se um plano quantitativo e aplicado a uma organização industrial com uma amostra de 52 pessoas decorrido em contexto pandémico. A sua recolha foi mista, tendo os dados sido obtidos em junho de 2021. Os resultados foram tratados em programa estatístico IBM SPSS Statistics 21. Os resultados sugerem a necessidade de se desenvolverem políticas de responsabilidade social internas e melhorar a comunicação das mesmas aos colaboradores como forma de criar melhores relações laborais e colmatar estes indicadores. |
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| Autores principais: | Afonso, Liliana Maria Pereira |
| Assunto: | Responsabilidade social interna Absentismo Turnover Responsabilidad social interna Rotación Internal social responsibility Absenteeism |
| Ano: | 2023 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Viana do Castelo |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico IPVC |
| Resumo: | A responsabilidade social tem-se assumido com o passar dos anos com uma importância acrescida das organizações para com os seus stakeholders visando não apenas a obtenção de melhores resultados, mas também um incremento de melhores relações com todas as partes envolvidas. Internamente, o desenvolvimento de práticas de responsabilidade social tem sido colocado na ordem do dia, tendo as organizações cada vez mais consciência da necessidade de ouvir os seus colaboradores e proporcionar-lhes boas condições e um ambiente de trabalho aprazível. A gestão de recursos humanos assume um papel fulcral na gestão organizacional, tendo sido cada vez mais trazido para a discussão a pública. Um colaborador motivado e alinhado com a estratégica da organização é um colaborador feliz. É um colaborador que sente que faz parte da organização e que sente que a organização o valoriza e ouve as suas necessidades. Um colaborador motivado não falta e não está ativamente a pensar abandonar a organização, existindo um sentimento de pertença. O absentismo e o turnover são dois dos indicadores de desempenho mais utilizados pelas organizações para compreenderem e medirem os comportamentos dos colaboradores. Neste trabalho pretende-se explorar a influência da perceção das práticas de responsabilidade social interna e o seu impacto no absentismo e no turnover. Traçou-se um plano quantitativo e aplicado a uma organização industrial com uma amostra de 52 pessoas decorrido em contexto pandémico. A sua recolha foi mista, tendo os dados sido obtidos em junho de 2021. Os resultados foram tratados em programa estatístico IBM SPSS Statistics 21. Os resultados sugerem a necessidade de se desenvolverem políticas de responsabilidade social internas e melhorar a comunicação das mesmas aos colaboradores como forma de criar melhores relações laborais e colmatar estes indicadores. |
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