Publicação
Contributos para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade numa indústria têxtil
| Resumo: | A versão recentemente publicada da norma ISO 9001 em 2015 contém mudanças significativas, e que são muito importantes para que as empresas possam fidelizar os seus clientes, e paralelamente consigam satisfazer as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas, de forma a permanecerem competitivas no mercado. As normas ISO são temas de desenvolvimento contínuo e são ajustadas às novas tecnologias e outros requisitos das mais diversificadas indústrias. A necessidade de conhecer as alterações da nova versão é muito importante para todas as empresas ou organizações que utilizam ou estão a planear implementar um sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001. Mais e mais empresas estão a trabalhar com ferramentas de sistemas de gestão da qualidade devido a regulamentos legais nacionais ou internacionais, competitividade e à crescente globalização. Esta dissertação fornece um quadro geral do processo de implementação, da ISO 9001 que pode ser aplicado a todos os sistemas de gestão da qualidade e trata da análise da norma ISO 9001: 2015 para destacar as principais mudanças em relação à versão anterior. |
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| Autores principais: | Faria, Domingos Daniel Leite |
| Assunto: | ISO ISO 9001 Sistema de gestão da qualidade SGQ Certificação Quality management system QMS Certification Engenharia e Tecnologia |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A versão recentemente publicada da norma ISO 9001 em 2015 contém mudanças significativas, e que são muito importantes para que as empresas possam fidelizar os seus clientes, e paralelamente consigam satisfazer as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas, de forma a permanecerem competitivas no mercado. As normas ISO são temas de desenvolvimento contínuo e são ajustadas às novas tecnologias e outros requisitos das mais diversificadas indústrias. A necessidade de conhecer as alterações da nova versão é muito importante para todas as empresas ou organizações que utilizam ou estão a planear implementar um sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001. Mais e mais empresas estão a trabalhar com ferramentas de sistemas de gestão da qualidade devido a regulamentos legais nacionais ou internacionais, competitividade e à crescente globalização. Esta dissertação fornece um quadro geral do processo de implementação, da ISO 9001 que pode ser aplicado a todos os sistemas de gestão da qualidade e trata da análise da norma ISO 9001: 2015 para destacar as principais mudanças em relação à versão anterior. |
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