Publicação
Melhorias no processo e sistema de sourcing
| Resumo: | O presente projeto de dissertação é resultado de um projeto em ambiente empresarial desenvolvido na unidade de Viana do Castelo da Borgwarner Emissions, Thermal and Turbo Systems (ETTS), uma empresa da indústria automóvel, no âmbito do 2º ano do curso de Mestrado em Engenharia Industrial na Universidade do Minho. Esta dissertação tem como objetivo principal a melhoria do processo de sourcing suportado pelo sistema de informação Ivalua, com vista à melhoria do processo de sourcing e à melhoria das parametrizações do Sistema Informático de apoio (Ivalua). A metodologia de investigação que serve de base a esta dissertação é a metodologia Action Research, uma vez que é uma estratégia caracterizada pela componente participativa do investigador. O projeto inicia com uma descrição e análise crítica da situação atual, na qual são identificados problemas tanto no processo de sourcing, como no sistema informático de apoio. Destacam-se problemas associados à sequência de etapas do processo (workflow), à falta de informação para os momentos de toma de decisões ou à falta de documentação exigida a todos os fornecedores candidatos ao negócio. Foram elaboradas algumas propostas de melhoria para ultrapassar os problemas identificados. Estas melhorias baseiam-se essencialmente na introdução de novas etapas ao processo atual, na introdução de notificações e de campos de registo de observações, bloqueios e transformação de dados automáticos, caso as diretrizes estabelecidas não sejam respeitadas e novos relatórios gerados pelo sistema. As propostas implementadas permitem atingir os objetivos estabelecidos: diminuição do tempo total do processo de sourcing em 52,6% do número de dias, através da introdução da nova etapa de “Pre-RFQ Alignement” e por meio dos novos lembretes de aprovação enviados ao Buyer; diminuição de 100% do tempo de preparação para o painel de sourcing (SoBo), através do novo formato dos relatórios gerados; aumento do total de contratos de Acordo de Não-Divulgação (NDA), em 60%, com o bloqueio automático ao envio de pedido de cotação a fornecedores sem NDA; aumento do total de projetos com o fornecedor chamado modelo de estratégia de risco (RSM) incluído, de 76,7% para 100% e; aumento de, em média 18 dias, para o cálculo do custo de engenharia (CE) por parte da equipa de engenharia, através do envolvimento adiantado da equipa de engenharia. |
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| Autores principais: | Sagres, Eva Gonçalves |
| Assunto: | Seleção e avaliação de fornecedores Sistemas de informação Sourcing global Information systems Global sourcing Selection and evaluation of suppliers |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente projeto de dissertação é resultado de um projeto em ambiente empresarial desenvolvido na unidade de Viana do Castelo da Borgwarner Emissions, Thermal and Turbo Systems (ETTS), uma empresa da indústria automóvel, no âmbito do 2º ano do curso de Mestrado em Engenharia Industrial na Universidade do Minho. Esta dissertação tem como objetivo principal a melhoria do processo de sourcing suportado pelo sistema de informação Ivalua, com vista à melhoria do processo de sourcing e à melhoria das parametrizações do Sistema Informático de apoio (Ivalua). A metodologia de investigação que serve de base a esta dissertação é a metodologia Action Research, uma vez que é uma estratégia caracterizada pela componente participativa do investigador. O projeto inicia com uma descrição e análise crítica da situação atual, na qual são identificados problemas tanto no processo de sourcing, como no sistema informático de apoio. Destacam-se problemas associados à sequência de etapas do processo (workflow), à falta de informação para os momentos de toma de decisões ou à falta de documentação exigida a todos os fornecedores candidatos ao negócio. Foram elaboradas algumas propostas de melhoria para ultrapassar os problemas identificados. Estas melhorias baseiam-se essencialmente na introdução de novas etapas ao processo atual, na introdução de notificações e de campos de registo de observações, bloqueios e transformação de dados automáticos, caso as diretrizes estabelecidas não sejam respeitadas e novos relatórios gerados pelo sistema. As propostas implementadas permitem atingir os objetivos estabelecidos: diminuição do tempo total do processo de sourcing em 52,6% do número de dias, através da introdução da nova etapa de “Pre-RFQ Alignement” e por meio dos novos lembretes de aprovação enviados ao Buyer; diminuição de 100% do tempo de preparação para o painel de sourcing (SoBo), através do novo formato dos relatórios gerados; aumento do total de contratos de Acordo de Não-Divulgação (NDA), em 60%, com o bloqueio automático ao envio de pedido de cotação a fornecedores sem NDA; aumento do total de projetos com o fornecedor chamado modelo de estratégia de risco (RSM) incluído, de 76,7% para 100% e; aumento de, em média 18 dias, para o cálculo do custo de engenharia (CE) por parte da equipa de engenharia, através do envolvimento adiantado da equipa de engenharia. |
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