Publicação
Implementação de Lean Thinking numa empresa de tecnologias de informação
| Resumo: | Este estudo descreve a implementação de técnicas Lean Thinking no sistema produtivo de uma empresa de tecnologias de Informação que produz mesas e quiosques interativos. O principal objetivo deste trabalho era aumentar a produtividade e o nível de organização assim como reduzir custos do sistema produtivo. Com uma metodologia baseada no ciclo PDCA foi feita uma análise recorrendo a ferramentas Lean como: VSM, Diagrama de Causa-Efeito, Diagrama de Spaghetti e Mapeamento de Processos. Foram descobertas situações de desperdícios e ineficiências do sistema, nomeadamente nas rotas percorridas pelos colaboradores diariamente, no modo como os diferentes recursos e matérias são organizados e armazenados e também nas gamas operatórias de montagem dos diferentes produtos. Foram identificadas 17 oportunidades de melhoria. Estas propostas de melhoria foram hierarquizadas de modo a garantir a aceitação e uma eficiente implementação das medidas corretivas aceites pela empresa. As propostas eleitas foram agregadas e desenvolvidas em 4 ações de melhoria, com o apoio dos colaboradores. Apenas 5 propostas não foram aceites pela direção da empresa. Os resultados da Implementação são positivos, apesar de aquém do esperado. Foi possível tornar as rotas dos colaboradores mais eficientes, reduzindo o tempo diário gasto em movimentações. O nível de organização interno subiu consideravelmente, com introdução da padronização dos processos e colocação de infraestrutura adequada para organização dos materiais. |
|---|---|
| Autores principais: | Sá, Júlio Eduardo Azevedo Fontes de |
| Assunto: | Pensamento lean Desperdícios Ciclo PDCA Mapeamento de processos VSM Lean thinking Wastes PDCA cycle Process mapping |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Este estudo descreve a implementação de técnicas Lean Thinking no sistema produtivo de uma empresa de tecnologias de Informação que produz mesas e quiosques interativos. O principal objetivo deste trabalho era aumentar a produtividade e o nível de organização assim como reduzir custos do sistema produtivo. Com uma metodologia baseada no ciclo PDCA foi feita uma análise recorrendo a ferramentas Lean como: VSM, Diagrama de Causa-Efeito, Diagrama de Spaghetti e Mapeamento de Processos. Foram descobertas situações de desperdícios e ineficiências do sistema, nomeadamente nas rotas percorridas pelos colaboradores diariamente, no modo como os diferentes recursos e matérias são organizados e armazenados e também nas gamas operatórias de montagem dos diferentes produtos. Foram identificadas 17 oportunidades de melhoria. Estas propostas de melhoria foram hierarquizadas de modo a garantir a aceitação e uma eficiente implementação das medidas corretivas aceites pela empresa. As propostas eleitas foram agregadas e desenvolvidas em 4 ações de melhoria, com o apoio dos colaboradores. Apenas 5 propostas não foram aceites pela direção da empresa. Os resultados da Implementação são positivos, apesar de aquém do esperado. Foi possível tornar as rotas dos colaboradores mais eficientes, reduzindo o tempo diário gasto em movimentações. O nível de organização interno subiu consideravelmente, com introdução da padronização dos processos e colocação de infraestrutura adequada para organização dos materiais. |
|---|