Publicação
Satisfação laboral no terceiro setor: um estudo do Concelho de Marco de Canaveses
| Resumo: | O Terceiro Setor desempenha um papel crucial na sociedade contemporânea, distinguindo-se pela sua capacidade de inovação social e mobilização de recursos, contribuindo significativamente para a consolidação do bem-estar social e para a oferta de respostas integradas a desafios sociais complexos (Ferreira, 2010). O presente estudo analisa a satisfação laboral dos colaboradores no caso específico deste setor, com especial enfoque nas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) do concelho de Marco de Canaveses, tendo como principais objetivos compreender os fatores determinantes da satisfação laboral neste contexto específico, identificar os desafios enfrentados pelos diretores técnicos na promoção e manutenção do bem-estar dos colaboradores e analisar a relação entre satisfação laboral e desempenho organizacional. Para tal, recorreu-se a uma metodologia mista, combinando a aplicação de inquéritos aos colaboradores com a análise estatística dos dados obtidos, bem como a realização de entrevistas aos diretores técnicos, permitindo uma abordagem aprofundada e multidimensional da problemática em estudo. Os resultados obtidos evidenciam áreas de intervenção prioritárias para a melhoria da satisfação dos trabalhadores, destacando a importância de estratégias organizacionais que promovam um ambiente de trabalho mais equilibrado, motivador e eficiente. Assim, este estudo contribui para a reflexão sobre a gestão de recursos humanos no Terceiro Setor, fornecendo reflexões relevantes para o desenvolvimento de práticas que favoreçam o bem-estar laboral e, consequentemente, a qualidade dos serviços prestados pelas IPSS. |
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| Autores principais: | Madureira, Inês Francisca da Mota |
| Assunto: | Bem-estar no trabalho IPSS Oportunidades de melhoria Satisfação laboral Terceiro setor Improvement opportunities Job satisfaction PSSI Third sector Workplace well-being |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O Terceiro Setor desempenha um papel crucial na sociedade contemporânea, distinguindo-se pela sua capacidade de inovação social e mobilização de recursos, contribuindo significativamente para a consolidação do bem-estar social e para a oferta de respostas integradas a desafios sociais complexos (Ferreira, 2010). O presente estudo analisa a satisfação laboral dos colaboradores no caso específico deste setor, com especial enfoque nas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) do concelho de Marco de Canaveses, tendo como principais objetivos compreender os fatores determinantes da satisfação laboral neste contexto específico, identificar os desafios enfrentados pelos diretores técnicos na promoção e manutenção do bem-estar dos colaboradores e analisar a relação entre satisfação laboral e desempenho organizacional. Para tal, recorreu-se a uma metodologia mista, combinando a aplicação de inquéritos aos colaboradores com a análise estatística dos dados obtidos, bem como a realização de entrevistas aos diretores técnicos, permitindo uma abordagem aprofundada e multidimensional da problemática em estudo. Os resultados obtidos evidenciam áreas de intervenção prioritárias para a melhoria da satisfação dos trabalhadores, destacando a importância de estratégias organizacionais que promovam um ambiente de trabalho mais equilibrado, motivador e eficiente. Assim, este estudo contribui para a reflexão sobre a gestão de recursos humanos no Terceiro Setor, fornecendo reflexões relevantes para o desenvolvimento de práticas que favoreçam o bem-estar laboral e, consequentemente, a qualidade dos serviços prestados pelas IPSS. |
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