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Utilização de cenários como meio de avaliação de competências de liderança em gestão de projetos
| Summary: | O objetivo deste estudo é a criação de um modelo de avaliação, baseado em cenários, para avaliar competências de liderança em profissionais de gestão de projetos. O desenvolvimento do modelo de avaliação teve como base o Manual de Entrevista da Universidade de McMaster desenvolvido por Michael G. DeGroote. O modelo desenvolvido neste projeto de mestrado foca na avaliação da competência de liderança, através do conjunto de indicadores de competência apresentados pelo Referencial do International Project Management Association (IPMA, 2015) de Competências Individuais para Gestão de Projetos, Programas e Portefólios. Para construir e avaliar este processo de avaliação, utilizaram-se dois elementos fundamentais: (1) desenvolveu-se uma rúbrica para avaliação da competência de liderança; (2) adaptou-se um processo de avaliação inspirado no modelo de McMaster, utilizando um cenário de liderança. Uma rubrica de avaliação é concebida como ferramenta para auxiliar o processo e compor os indicadores e medidas de desempenho a serem avaliados pelo modelo. Esta rúbrica passou por processos de validação interna e externa e por testes estatísticos de fiabilidade. Os resultados demonstraram as evidencias necessárias referidas na literatura para sua aplicabilidade. Além disso, um cenário simulado específico foi utilizado para permitir a aplicação do modelo de avaliação concebido. O modelo de avaliação foi aplicado através de entrevista com 13 participantes, sendo 10 profissionais, 2 avaliadores e 1 observador. O processo de recolha de dados foi realizado em três momentos: o primeiro momento na etapa de validação da rubrica de avaliação, o segundo momento durante a experiência quando os participantes responderam ao cenário e foram avaliados pelos avaliadores e o terceiro momento quando os participantes desenvolveram narrativas sobre a experiência vivida. Os dados foram analisados de forma quantitativa, para validação e fiabilidade, e qualitativa, para análise de narrativas sobre o processo de avaliação. Os resultados evidenciam que a utilização de cenários, como meio de avaliar competências, tem potencial de aplicação na gestão de projetos, e pode ser um modelo utilizado por organizações. A título de exemplo, pode utilizar-se na contratação profissional, na identificação de perfis dentro da organização, também em processos de certificação e na acreditação profissional. A utilização da rubrica de avaliação é de fundamental importância para que os avaliadores sejam orientados e consigam pontuar. |
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| Main Authors: | Margalho, Élida Melo |
| Subject: | Avaliação de competências Cenários Gestão de projetos Liderança Rúbrica de avaliação Skills assessment Scenarios Project management Leadership Assessment rubric Engenharia e Tecnologia |
| Year: | 2022 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade do Minho |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Summary: | O objetivo deste estudo é a criação de um modelo de avaliação, baseado em cenários, para avaliar competências de liderança em profissionais de gestão de projetos. O desenvolvimento do modelo de avaliação teve como base o Manual de Entrevista da Universidade de McMaster desenvolvido por Michael G. DeGroote. O modelo desenvolvido neste projeto de mestrado foca na avaliação da competência de liderança, através do conjunto de indicadores de competência apresentados pelo Referencial do International Project Management Association (IPMA, 2015) de Competências Individuais para Gestão de Projetos, Programas e Portefólios. Para construir e avaliar este processo de avaliação, utilizaram-se dois elementos fundamentais: (1) desenvolveu-se uma rúbrica para avaliação da competência de liderança; (2) adaptou-se um processo de avaliação inspirado no modelo de McMaster, utilizando um cenário de liderança. Uma rubrica de avaliação é concebida como ferramenta para auxiliar o processo e compor os indicadores e medidas de desempenho a serem avaliados pelo modelo. Esta rúbrica passou por processos de validação interna e externa e por testes estatísticos de fiabilidade. Os resultados demonstraram as evidencias necessárias referidas na literatura para sua aplicabilidade. Além disso, um cenário simulado específico foi utilizado para permitir a aplicação do modelo de avaliação concebido. O modelo de avaliação foi aplicado através de entrevista com 13 participantes, sendo 10 profissionais, 2 avaliadores e 1 observador. O processo de recolha de dados foi realizado em três momentos: o primeiro momento na etapa de validação da rubrica de avaliação, o segundo momento durante a experiência quando os participantes responderam ao cenário e foram avaliados pelos avaliadores e o terceiro momento quando os participantes desenvolveram narrativas sobre a experiência vivida. Os dados foram analisados de forma quantitativa, para validação e fiabilidade, e qualitativa, para análise de narrativas sobre o processo de avaliação. Os resultados evidenciam que a utilização de cenários, como meio de avaliar competências, tem potencial de aplicação na gestão de projetos, e pode ser um modelo utilizado por organizações. A título de exemplo, pode utilizar-se na contratação profissional, na identificação de perfis dentro da organização, também em processos de certificação e na acreditação profissional. A utilização da rubrica de avaliação é de fundamental importância para que os avaliadores sejam orientados e consigam pontuar. |
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