Publicação
Melhoria de processos logísticos na receção de materiais numa empresa de componentes eletrónicos usando ferramentas Lean
| Resumo: | O presente projeto de dissertação, desenvolvido no âmbito do curso do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial (MIEGI), da Universidade do Minho teve como principal objetivo a melhoria de processos logísticos na área de receção de materiais e de logística interna, no departamento de Logística da empresa Bosch Car Multimedia Portugal, S.A.. Para esta melhoria aplicaram-se ferramentas e princípios do Lean Production (LP). A metodologia de investigação usada nesta dissertação foi o Action-Research que se iniciou por um diagnóstico da situação atual da área em estudo. A revisão do processo de transporte de matériasprimas através de um milk-run desde a área de receção até à sua zona de put-away, e da estratégia de abastecimento em Ship-to-Line (STL), dependente do primeiro processo, permitiu a identificação dos vários problemas e posterior desenvolvimento e apresentação de soluções. Tais soluções passaram por melhorar a estratégia STL com recurso a ferramentas Lean tais como 5S, Gestão Visual, Kaizen e Standard Work em toda a área de receção de material e armazém. A estratégia STL proposta permitiu um abastecimento mais rápido (24%), com menos esperas (21%) e manuseamento do material (40%), assim como menos distâncias percorridas (67%). Esta estratégia também levou à eliminação do milk-run de transporte anteriormente usado, incorrendo na redução de custos diretos tais como: o aluguer da máquina (4260€/ano) e custos de energia (2880€/ano). Potenciou, ainda, a libertação de dois colaboradores permitindo, no mínimo, ganhos de 13.200€/ano. O processo de transporte de matérias-primas desde a receção até à sua zona de put-away tornou-se mais eficiente e mais coordenado, tendo-se reduzido tempos e melhorado os fluxos de material. A implementação das ferramentas Lean referidas permitiram aumentar a organização da área de receção, sendo isso traduzido numa melhoria dos processos logísticos e numa maior satisfação e envolvimento dos colaboradores. |
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| Autores principais: | Vicente, Sérgio Manuel Cunha |
| Assunto: | Logística Lean production Milk-run Ship-to-line Melhoria continua Logistics Continuous improvement |
| Ano: | 2015 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente projeto de dissertação, desenvolvido no âmbito do curso do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial (MIEGI), da Universidade do Minho teve como principal objetivo a melhoria de processos logísticos na área de receção de materiais e de logística interna, no departamento de Logística da empresa Bosch Car Multimedia Portugal, S.A.. Para esta melhoria aplicaram-se ferramentas e princípios do Lean Production (LP). A metodologia de investigação usada nesta dissertação foi o Action-Research que se iniciou por um diagnóstico da situação atual da área em estudo. A revisão do processo de transporte de matériasprimas através de um milk-run desde a área de receção até à sua zona de put-away, e da estratégia de abastecimento em Ship-to-Line (STL), dependente do primeiro processo, permitiu a identificação dos vários problemas e posterior desenvolvimento e apresentação de soluções. Tais soluções passaram por melhorar a estratégia STL com recurso a ferramentas Lean tais como 5S, Gestão Visual, Kaizen e Standard Work em toda a área de receção de material e armazém. A estratégia STL proposta permitiu um abastecimento mais rápido (24%), com menos esperas (21%) e manuseamento do material (40%), assim como menos distâncias percorridas (67%). Esta estratégia também levou à eliminação do milk-run de transporte anteriormente usado, incorrendo na redução de custos diretos tais como: o aluguer da máquina (4260€/ano) e custos de energia (2880€/ano). Potenciou, ainda, a libertação de dois colaboradores permitindo, no mínimo, ganhos de 13.200€/ano. O processo de transporte de matérias-primas desde a receção até à sua zona de put-away tornou-se mais eficiente e mais coordenado, tendo-se reduzido tempos e melhorado os fluxos de material. A implementação das ferramentas Lean referidas permitiram aumentar a organização da área de receção, sendo isso traduzido numa melhoria dos processos logísticos e numa maior satisfação e envolvimento dos colaboradores. |
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