Publicação
Sistema de gestão da manutenção baseada no grau de maturidade da organização no âmbito da manutenção
| Resumo: | O presente trabalho incide na proposta de um modelo de maturidade que suporte as decisões das organizações no âmbito da gestão da manutenção, promovendo assim a sua melhoria contínua. O modelo baseia-se na análise do estado atual das áreas de manutenção das organizações e, mediante a avaliação das práticas em distintas classes que estão relacionadas com as atividades de manutenção, permite obter uma classificação segundo os níveis de maturidade propostos. Com base nas respostas a um inquérito envolvendo diversas organizações, pesquisas de campo, na análise crítica dos modelos de maturidades existentes, foi possível fundamentar e validar as classes definidas para o modelo. O modelo foi validado por meio da realização de casos de estudo envolvendo duas empresas de distintos setores industrias, em dois países diferentes. A partir da aplicação do modelo, será possível desenvolver uma estratégia para que as áreas de manutenção alcancem os níveis imediatamente superiores da escala de maturidade, com o objetivo de alcançar e manter níveis de desempenho reconhecidos como de excelência ou classe mundial. |
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| Autores principais: | Oliveira, Marcelo Albuquerque de |
| Assunto: | Avaliação do Desempenho da Manutenção Gestão da Manutenção Modelos de Maturidade Maintenance Management Maintenance Performance Assessment Maturity Models |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | tese de doutoramento |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente trabalho incide na proposta de um modelo de maturidade que suporte as decisões das organizações no âmbito da gestão da manutenção, promovendo assim a sua melhoria contínua. O modelo baseia-se na análise do estado atual das áreas de manutenção das organizações e, mediante a avaliação das práticas em distintas classes que estão relacionadas com as atividades de manutenção, permite obter uma classificação segundo os níveis de maturidade propostos. Com base nas respostas a um inquérito envolvendo diversas organizações, pesquisas de campo, na análise crítica dos modelos de maturidades existentes, foi possível fundamentar e validar as classes definidas para o modelo. O modelo foi validado por meio da realização de casos de estudo envolvendo duas empresas de distintos setores industrias, em dois países diferentes. A partir da aplicação do modelo, será possível desenvolver uma estratégia para que as áreas de manutenção alcancem os níveis imediatamente superiores da escala de maturidade, com o objetivo de alcançar e manter níveis de desempenho reconhecidos como de excelência ou classe mundial. |
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