Publicação
Importância da ligação afetiva aos lugares no marketing e gestão dos territórios: um estudo de caso aplicado a Montalegre
| Resumo: | As cidades devem ser interpretadas como se de produtos se tratassem e assim promover-se da através da imagem, publicidade e emitindo o desejo de ser consumida, ou neste caso, visitada. O marketing territorial é uma ferramenta fundamental na promoção de lugares, que deve estar presente nas estratégias dos representantes do poder local ajudando e proporcionando um desenvolvimento económico e social sustentável das regiões. Neste contexto, a estratégia local deve ser pensada globalmente, mas aplicada localmente, tendo como foco as melhores condições e a melhor imagem da cidade. O presente estudo desenvolveu-se relativamente ao concelho de Montalegre, analisando o concelho e o seu desenvolvimento, utilizando as ferramentas de marketing para implementar uma melhoria na sua estratégia. A vila de Montalegre situa-se em Trás-os-Montes na zona norte de Portugal, no distrito de Vila Real inserido na comunidade intermunicipal do alto Tâmega e, a crescente desertificação serve de base de preocupação e objetivos de estudo, uma vez que os sentimentos, as causas e as motivações das mudanças estão no início da cadeia da emigração. Assiste-se a uma crescente busca pelas melhores ofertas que cada destino possui quer para turistas, investidores e habitantes e torna-se reiterável o estudo do marketing territorial para que a sua aplicação seja capaz de melhorar as condições de vida dos seus habitantes, melhorar as ofertas e a atração turísticas e criar oportunidades de investimento. Focado nos sentimentos que a Vila de Montalegre é capaz de transmitir ao seu público-alvo, no estudo é utilizada uma abordagem metodológica quantitativa, sustentada pela análise dos inquéritos realizados no local. No final procedeu-se à realização de uma análise SWOT para delimitar estratégias a implementar. Pela análise efetuada, percebeu-se que o envelhecimento da população somado ao baixo índice de natalidade constitui a maior causa de desertificação em Montalegre e que esta desertificação está presente na consciência quer nos habitantes, quer nos visitantes inquiridos. Com o estudo foi possível compreender os residentes de Montalegre e avaliar a experiência dos visitantes. Foi ainda possível avaliar as variáveis identidade, dependência, satisfação e lealdade percecionada pelos residentes e visitantes. É de salientar que foi o fator “lealdade” que apresentou os melhores resultados, indicando deste modo o apego ao lugar. |
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| Autores principais: | Rocha, Ana Teresa Gonçalves da |
| Assunto: | Marketing público Marketing das cidades Marketing dos locais Marketing territorial Satisfação Lealdade Dependência Public marketing Cities marketing Place marketing Place identity Place dependence Place satisfaction Place loyalty |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | As cidades devem ser interpretadas como se de produtos se tratassem e assim promover-se da através da imagem, publicidade e emitindo o desejo de ser consumida, ou neste caso, visitada. O marketing territorial é uma ferramenta fundamental na promoção de lugares, que deve estar presente nas estratégias dos representantes do poder local ajudando e proporcionando um desenvolvimento económico e social sustentável das regiões. Neste contexto, a estratégia local deve ser pensada globalmente, mas aplicada localmente, tendo como foco as melhores condições e a melhor imagem da cidade. O presente estudo desenvolveu-se relativamente ao concelho de Montalegre, analisando o concelho e o seu desenvolvimento, utilizando as ferramentas de marketing para implementar uma melhoria na sua estratégia. A vila de Montalegre situa-se em Trás-os-Montes na zona norte de Portugal, no distrito de Vila Real inserido na comunidade intermunicipal do alto Tâmega e, a crescente desertificação serve de base de preocupação e objetivos de estudo, uma vez que os sentimentos, as causas e as motivações das mudanças estão no início da cadeia da emigração. Assiste-se a uma crescente busca pelas melhores ofertas que cada destino possui quer para turistas, investidores e habitantes e torna-se reiterável o estudo do marketing territorial para que a sua aplicação seja capaz de melhorar as condições de vida dos seus habitantes, melhorar as ofertas e a atração turísticas e criar oportunidades de investimento. Focado nos sentimentos que a Vila de Montalegre é capaz de transmitir ao seu público-alvo, no estudo é utilizada uma abordagem metodológica quantitativa, sustentada pela análise dos inquéritos realizados no local. No final procedeu-se à realização de uma análise SWOT para delimitar estratégias a implementar. Pela análise efetuada, percebeu-se que o envelhecimento da população somado ao baixo índice de natalidade constitui a maior causa de desertificação em Montalegre e que esta desertificação está presente na consciência quer nos habitantes, quer nos visitantes inquiridos. Com o estudo foi possível compreender os residentes de Montalegre e avaliar a experiência dos visitantes. Foi ainda possível avaliar as variáveis identidade, dependência, satisfação e lealdade percecionada pelos residentes e visitantes. É de salientar que foi o fator “lealdade” que apresentou os melhores resultados, indicando deste modo o apego ao lugar. |
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