Publicação
Satisfação com as recompensas e motivação da força de trabalho: contributos de um estudo no setor privado português
| Resumo: | Esta investigação tem como principal objetivo contribuir para um melhor entendimento da satisfação com o sistema de recompensas e o impacto desta na motivação intrínseca dos colaboradores. Através de uma pesquisa de caráter quantitativo, foi aplicado um questionário a um conjunto de 107 colaboradores que atuam no setor privado português, com vista a testar um conjunto de hipóteses capazes de dar resposta aos objetivos a que esta investigação se propõe. Os dados que resultaram da implementação do questionário foram analisados com recurso ao coeficiente de correlação de Spearman, que nos permitiu analisar a correlação entre as dimensões em estudo, e ao teste de Mann-Whitney, para comparar o grau de satisfação com as recompensas entre os colaboradores em situação de contrato sem termo e os colaboradores em regime de prestação de serviços. Os resultados revelaram níveis médios de satisfação tendencialmente mais elevados nas recompensas não financeiras, do que nas recompensas financeiras, sendo que foi a satisfação com as recompensas não financeiras intrínsecas que registou valores médios superiores. Verificou-se, ainda, um maior grau de motivação em relação aos fatores intrínsecos, face aos fatores extrínsecos. Os testes de correlação de Rho de Spearman revelaram uma correlação positiva e altamente significativa entre a motivação e a satisfação com os vários tipos de recompensas, indicando que a motivação é positiva e significativamente afetada pelas recompensas financeiras e não financeiras. Ao nível da motivação intrínseca, contudo, não se verificou uma correlação significativa com as recompensas financeiras, pelo que se pode concluir que os fatores financeiros não têm impacto na motivação intrínseca. Concluiu-se, ainda, que a situação contratual tem um impacto significativo na satisfação com as recompensas não financeiras, sendo que os trabalhadores em prestação de serviços são os mais satisfeitos com estas. Esta investigação constituí um instrumento que faculta às organizações um maior conhecimento sobre a satisfação dos colaboradores com os vários tipos de recompensas e o impacto na sua motivação intrínseca, dando-lhes um conjunto de sugestões que lhes permitem melhor adequar as suas práticas aos interesses dos colaboradores. |
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| Autores principais: | Oliveira, Marta Isabel Teixeira |
| Assunto: | Sistema de recompensas Recompensas extrínsecas Recompensas intrínsecas Satisfação Motivação extrínseca Motivação intrínseca Reward system Extrinsic rewards Intrinsic rewards Satisfaction Extrinsic motivation Intrinsic motivation Ciências Sociais::Economia e Gestão |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Esta investigação tem como principal objetivo contribuir para um melhor entendimento da satisfação com o sistema de recompensas e o impacto desta na motivação intrínseca dos colaboradores. Através de uma pesquisa de caráter quantitativo, foi aplicado um questionário a um conjunto de 107 colaboradores que atuam no setor privado português, com vista a testar um conjunto de hipóteses capazes de dar resposta aos objetivos a que esta investigação se propõe. Os dados que resultaram da implementação do questionário foram analisados com recurso ao coeficiente de correlação de Spearman, que nos permitiu analisar a correlação entre as dimensões em estudo, e ao teste de Mann-Whitney, para comparar o grau de satisfação com as recompensas entre os colaboradores em situação de contrato sem termo e os colaboradores em regime de prestação de serviços. Os resultados revelaram níveis médios de satisfação tendencialmente mais elevados nas recompensas não financeiras, do que nas recompensas financeiras, sendo que foi a satisfação com as recompensas não financeiras intrínsecas que registou valores médios superiores. Verificou-se, ainda, um maior grau de motivação em relação aos fatores intrínsecos, face aos fatores extrínsecos. Os testes de correlação de Rho de Spearman revelaram uma correlação positiva e altamente significativa entre a motivação e a satisfação com os vários tipos de recompensas, indicando que a motivação é positiva e significativamente afetada pelas recompensas financeiras e não financeiras. Ao nível da motivação intrínseca, contudo, não se verificou uma correlação significativa com as recompensas financeiras, pelo que se pode concluir que os fatores financeiros não têm impacto na motivação intrínseca. Concluiu-se, ainda, que a situação contratual tem um impacto significativo na satisfação com as recompensas não financeiras, sendo que os trabalhadores em prestação de serviços são os mais satisfeitos com estas. Esta investigação constituí um instrumento que faculta às organizações um maior conhecimento sobre a satisfação dos colaboradores com os vários tipos de recompensas e o impacto na sua motivação intrínseca, dando-lhes um conjunto de sugestões que lhes permitem melhor adequar as suas práticas aos interesses dos colaboradores. |
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