Publicação
A importância das parcerias na comunicação interorganizacional estratégica das instituições de saúde: o caso do Hospital de Braga
| Resumo: | Os desafios económicos, sociais e tecnológicos correntes têm influenciado fortemente o ambiente externo das organizações, exigindo-lhes proficiências às quais estas, de forma isolada, não conseguem dar resposta. Por isso mesmo, as organizações atuais têm se valido de diferentes tipos de relações interorganizacionais para conseguirem crescer no mundo globalizado e corresponderem às expectativas dos consumidores do século XXI. Neste contexto, convêm referir que as instituições de saúde, à semelhança das outras organizações, só têm a ganhar ao usar a cooperação a seu favor. Hoje, os laços entre organizações devem ser vistos não só como uma troca de experiências e uma forma de complementaridade de recursos, mas também, como uma possibilidade para se criarem marcas fortes com maior notoriedade e melhor reputação junto das comunidades envolventes. A emergência das relações interorganizacionais fez com se despoletassem evoluções nas estruturas organizacionais e consequentemente, nos modelos de comunicação organizacional. As organizações fechadas em si mesmas deram lugar a organizações com fronteiras permeáveis e a comunicação passou de mero processo simplista e mecanicista a um complexo campo de estudos fulcral na vida organizacional. A comunicação interorganizacional ganha mais força do que nunca e tem ainda mais necessidade de ser pensada de forma estratégica. O presente relatório emerge na sequência de um estágio desenvolvido no Departamento de Comunicação e Sustentabilidade do Hospital de Braga, no âmbito do Mestrado em Ciências da Comunicação, na área de Relações Públicas e Publicidade. Esta experiência de estágio aguçou a curiosidade de explorar o potencial das relações interorganizacionais na comunicação para a saúde, isto fez com que a temática do relatório decorrente do estágio se acabasse por centrar na importância das parcerias, na comunicação interorganizacional estratégica das instituições de saúde. Dentro deste contexto, considerou-se pertinente desenvolver uma reflexão sobre a importância das parcerias no Hospital de Braga e na Comunicação Interorganizacional da instituição. |
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| Autores principais: | Fernandes, Joana Costa |
| Assunto: | Comunicação interorganizacional Comunicação em saúde Comunicação estratégica Instituições de saúde Parcerias Interorganizational communication Health communication Strategic communication Health institutions Partnerships |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Os desafios económicos, sociais e tecnológicos correntes têm influenciado fortemente o ambiente externo das organizações, exigindo-lhes proficiências às quais estas, de forma isolada, não conseguem dar resposta. Por isso mesmo, as organizações atuais têm se valido de diferentes tipos de relações interorganizacionais para conseguirem crescer no mundo globalizado e corresponderem às expectativas dos consumidores do século XXI. Neste contexto, convêm referir que as instituições de saúde, à semelhança das outras organizações, só têm a ganhar ao usar a cooperação a seu favor. Hoje, os laços entre organizações devem ser vistos não só como uma troca de experiências e uma forma de complementaridade de recursos, mas também, como uma possibilidade para se criarem marcas fortes com maior notoriedade e melhor reputação junto das comunidades envolventes. A emergência das relações interorganizacionais fez com se despoletassem evoluções nas estruturas organizacionais e consequentemente, nos modelos de comunicação organizacional. As organizações fechadas em si mesmas deram lugar a organizações com fronteiras permeáveis e a comunicação passou de mero processo simplista e mecanicista a um complexo campo de estudos fulcral na vida organizacional. A comunicação interorganizacional ganha mais força do que nunca e tem ainda mais necessidade de ser pensada de forma estratégica. O presente relatório emerge na sequência de um estágio desenvolvido no Departamento de Comunicação e Sustentabilidade do Hospital de Braga, no âmbito do Mestrado em Ciências da Comunicação, na área de Relações Públicas e Publicidade. Esta experiência de estágio aguçou a curiosidade de explorar o potencial das relações interorganizacionais na comunicação para a saúde, isto fez com que a temática do relatório decorrente do estágio se acabasse por centrar na importância das parcerias, na comunicação interorganizacional estratégica das instituições de saúde. Dentro deste contexto, considerou-se pertinente desenvolver uma reflexão sobre a importância das parcerias no Hospital de Braga e na Comunicação Interorganizacional da instituição. |
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