Publicação
A construção de indicadores de desempenho numa PME: um contributo à gestão de desempenho
| Resumo: | Este projeto tem como objetivo definir indicadores de desempenho num contexto organizacional. Sendo a análise de funções o processo base para a gestão de recursos humanos, propõe-se a implementação de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções para desenvolver os níveis de performance organizacional. Partindo de uma metodologia de investigação-ação e recorrendo à técnica de entrevista semiestruturada e ao inquérito por questionário, foram identificadas competências transversais à organização e competências específicas de cada família de funções. Assim, do projeto resultou um manual de funções e um portfólio de competências organizacionais com a descrição de indicadores comportamentais de desempenho que contribuirão para a eficácia da avaliação de desempenho e eficiência organizacional. |
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| Autores principais: | Faria, Adriana Marcela Araújo |
| Assunto: | Análise de funções Avaliação de desempenho Funções Job analysis Apraisal performance Functions |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Este projeto tem como objetivo definir indicadores de desempenho num contexto organizacional. Sendo a análise de funções o processo base para a gestão de recursos humanos, propõe-se a implementação de um sistema de descrição, análise e qualificação de funções para desenvolver os níveis de performance organizacional. Partindo de uma metodologia de investigação-ação e recorrendo à técnica de entrevista semiestruturada e ao inquérito por questionário, foram identificadas competências transversais à organização e competências específicas de cada família de funções. Assim, do projeto resultou um manual de funções e um portfólio de competências organizacionais com a descrição de indicadores comportamentais de desempenho que contribuirão para a eficácia da avaliação de desempenho e eficiência organizacional. |
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