Publicação
Análise de problemas e propostas de melhoria nos processos de abastecimento de materiais às linhas de produção: um caso de estudo na indústria automóvel
| Resumo: | As empresas competitivas são aquelas que procuram a melhoria contínua nos procedimentos e processos em todas as áreas departamentais da sua organização. A gestão da cadeia de abastecimento sendo uma das áreas com grande relevância quando falamos do nível de maturidade de uma empresa, é um dos sectores onde se procura uma gestão eficiente e eficaz. A logística lean e metodologias de melhoria contínua, como o 6 Sigma, surgem então aqui com um papel fundamental para a redução de atividades que não acrescentam valor aos produtos e na otimização dos processos intrínsecos da cadeia de abastecimento de uma organização. O objetivo desta dissertação é identificar as variáveis que influenciam a qualidade e o desempenho do processo de abastecimento de matéria-prima, através de um caso de estudo, e compreender como estas influenciam o processo de modo a propor melhorias que permitam reduzir o número de não conformidades que ocorrem no mesmo. Com o objetivo de obter melhores resultados e atendendo à complexidade do problema, a metodologia 6 Sigma foi selecionada como prática a utilizar no desenvolvimento do projeto devido à sua estrutura organizada de análise de problemas e sua resolução. A utilização do DMAIC em conjunto com as ferramentas da qualidade permitiu identificar as variáveis que influenciam o processo de abastecimento de matéria-prima e definir quais as ações de melhoria a implementar para que a redução de defeitos fosse mais eficiente e eficaz. As ações implementadas permitiram reduzir o número de DPMO do processo, melhoria do serviço ao cliente (produção) e um aumento de produtividade nas áreas de supermercado e reembalamento de material. |
|---|---|
| Autores principais: | Antunes, Daniela Sofia Lopes |
| Assunto: | Gestão da cadeia de abastecimento Logística “Lean” Melhoria contínua 6 Sigma Ferramentas da qualidade Supply chain management Lean logistics Continuous improvement Quality tools |
| Ano: | 2012 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | As empresas competitivas são aquelas que procuram a melhoria contínua nos procedimentos e processos em todas as áreas departamentais da sua organização. A gestão da cadeia de abastecimento sendo uma das áreas com grande relevância quando falamos do nível de maturidade de uma empresa, é um dos sectores onde se procura uma gestão eficiente e eficaz. A logística lean e metodologias de melhoria contínua, como o 6 Sigma, surgem então aqui com um papel fundamental para a redução de atividades que não acrescentam valor aos produtos e na otimização dos processos intrínsecos da cadeia de abastecimento de uma organização. O objetivo desta dissertação é identificar as variáveis que influenciam a qualidade e o desempenho do processo de abastecimento de matéria-prima, através de um caso de estudo, e compreender como estas influenciam o processo de modo a propor melhorias que permitam reduzir o número de não conformidades que ocorrem no mesmo. Com o objetivo de obter melhores resultados e atendendo à complexidade do problema, a metodologia 6 Sigma foi selecionada como prática a utilizar no desenvolvimento do projeto devido à sua estrutura organizada de análise de problemas e sua resolução. A utilização do DMAIC em conjunto com as ferramentas da qualidade permitiu identificar as variáveis que influenciam o processo de abastecimento de matéria-prima e definir quais as ações de melhoria a implementar para que a redução de defeitos fosse mais eficiente e eficaz. As ações implementadas permitiram reduzir o número de DPMO do processo, melhoria do serviço ao cliente (produção) e um aumento de produtividade nas áreas de supermercado e reembalamento de material. |
|---|