Publicação
Otimização do sistema de gestão de armazenamento e inventário numa empresa de retalho
| Resumo: | A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado de Engenharia Industrial, ramo de especialização em Logística e Distribuição, da Universidade do Minho. O projeto de final de curso apresentado realizou-se em âmbito empresarial, na empresa Abílio Rodrigues Peixoto e Filhos, SA. Este projeto inicia-se com a análise e deteção de oportunidades de melhoria nas atividades logísticas da empresa, de forma a se encontrar meios que permitam aumentar a eficiência e a produtividade da mesma. O objetivo é diminuir o tempo de resposta ao cliente, permitindo responder às suas necessidades, mas com o nível e a qualidade de serviço que este exige. Ao longo da dissertação, a gestão de armazenamento e a gestão de stocks foram as duas atividades logísticas alvo de análise e nas quais se encontraram as seguintes oportunidades de melhoria: alteração da política de armazenamento, reorganização do armazém de entrada, revisão do método de cálculo de reaprovisionamento e criação de ferramentas para identificação de erros de stock. Os resultados obtidos foram ao encontro do objetivo enunciado. Problemas como a demora na disponibilidade dos artigos, artigos não encontrados e tempos de picking prolongados deixaram praticamente de apresentar resultados que interferissem negativamente no serviço ao cliente. As diferenças de stock entre registos e existências também foram praticamente eliminadas. O projeto culminou com a apresentação de propostas futuras no sentido de se alcançar ainda melhores resultados nos processos já reformulados, bem como implementar outras melhorias que irão permitir aumentar a competitividade da empresa. |
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| Autores principais: | Miranda, Daniela Andreia Costa |
| Assunto: | Logística Gestão de stocks Gestão de armazenamento Logistics Inventory management Warehouse management Engenharia e Tecnologia |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado de Engenharia Industrial, ramo de especialização em Logística e Distribuição, da Universidade do Minho. O projeto de final de curso apresentado realizou-se em âmbito empresarial, na empresa Abílio Rodrigues Peixoto e Filhos, SA. Este projeto inicia-se com a análise e deteção de oportunidades de melhoria nas atividades logísticas da empresa, de forma a se encontrar meios que permitam aumentar a eficiência e a produtividade da mesma. O objetivo é diminuir o tempo de resposta ao cliente, permitindo responder às suas necessidades, mas com o nível e a qualidade de serviço que este exige. Ao longo da dissertação, a gestão de armazenamento e a gestão de stocks foram as duas atividades logísticas alvo de análise e nas quais se encontraram as seguintes oportunidades de melhoria: alteração da política de armazenamento, reorganização do armazém de entrada, revisão do método de cálculo de reaprovisionamento e criação de ferramentas para identificação de erros de stock. Os resultados obtidos foram ao encontro do objetivo enunciado. Problemas como a demora na disponibilidade dos artigos, artigos não encontrados e tempos de picking prolongados deixaram praticamente de apresentar resultados que interferissem negativamente no serviço ao cliente. As diferenças de stock entre registos e existências também foram praticamente eliminadas. O projeto culminou com a apresentação de propostas futuras no sentido de se alcançar ainda melhores resultados nos processos já reformulados, bem como implementar outras melhorias que irão permitir aumentar a competitividade da empresa. |
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