Publicação
Normalização de processos de gestão de projetos no departamento de logística de uma empresa do setor automóvel
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi realizado no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, e foi desenvolvido no departamento de logística da Bosch Car Multimedia Portugal. O principal objetivo consistiu na normalização de processos inerentes à utilização de uma ferramenta de gestão de projetos. Esta ferramenta foi desenvolvida internamente com a finalidade de difundir e uniformizar por toda a organização uma metodologia baseada na sua própria filosofia sustentada no pensamento Lean, a qual acreditam ser a mais indicada para alcançar melhores resultados e progredir no sentido de eliminar qualquer desperdício. Estudou-se inicialmente os procedimentos atuais, referentes à ferramenta, utilizados pelos gestores de projetos na área da logística, e a forma como esta espelha a filosofia da organização. As auditorias internas a que eram sujeitos revelavam resultados com valores inferiores aos. Assim, identificaram-se problemas no que diz respeito à utilização inadequada da ferramenta bem como das suas potencialidades para a gestão de projetos, devido à sua complexidade, especificidade e falta de formação por parte dos gestores. Este projeto teve como principal objetivo garantir que todos os gestores de projetos na área da logística recorriam a esta ferramenta de forma normalizada, desenvolvendo material de suporte como uma checklist e uma instrução de trabalho. Anualmente os projetos sujeitos às auditorias internas que avalia, segundo um indicador, a forma como foram ou estão a ser geridos e o seu desenvolvimento em concordância com a filosofia da organização. Este indicador é constituído por vários critérios que traduzem todos os pontos relevantes da metodologia que está espelhada na ferramenta. Os resultados projetados para a próxima auditoria, indicam uma melhoria de vários destes critérios, melhorando consequentemente o indicador em 25%, fruto da implementação de procedimentos normalizados para a utilização da ferramenta usufruindo de todas as suas potencialidades para a gestão de projetos. |
|---|---|
| Autores principais: | Correia, Rafael Monteiro de Castro |
| Assunto: | Gestão de projetos Logística Normalização Instrução de trabalho BPS Project management Logistics Standardization Standard work Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi realizado no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, e foi desenvolvido no departamento de logística da Bosch Car Multimedia Portugal. O principal objetivo consistiu na normalização de processos inerentes à utilização de uma ferramenta de gestão de projetos. Esta ferramenta foi desenvolvida internamente com a finalidade de difundir e uniformizar por toda a organização uma metodologia baseada na sua própria filosofia sustentada no pensamento Lean, a qual acreditam ser a mais indicada para alcançar melhores resultados e progredir no sentido de eliminar qualquer desperdício. Estudou-se inicialmente os procedimentos atuais, referentes à ferramenta, utilizados pelos gestores de projetos na área da logística, e a forma como esta espelha a filosofia da organização. As auditorias internas a que eram sujeitos revelavam resultados com valores inferiores aos. Assim, identificaram-se problemas no que diz respeito à utilização inadequada da ferramenta bem como das suas potencialidades para a gestão de projetos, devido à sua complexidade, especificidade e falta de formação por parte dos gestores. Este projeto teve como principal objetivo garantir que todos os gestores de projetos na área da logística recorriam a esta ferramenta de forma normalizada, desenvolvendo material de suporte como uma checklist e uma instrução de trabalho. Anualmente os projetos sujeitos às auditorias internas que avalia, segundo um indicador, a forma como foram ou estão a ser geridos e o seu desenvolvimento em concordância com a filosofia da organização. Este indicador é constituído por vários critérios que traduzem todos os pontos relevantes da metodologia que está espelhada na ferramenta. Os resultados projetados para a próxima auditoria, indicam uma melhoria de vários destes critérios, melhorando consequentemente o indicador em 25%, fruto da implementação de procedimentos normalizados para a utilização da ferramenta usufruindo de todas as suas potencialidades para a gestão de projetos. |
|---|