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Assédio moral no trabalho: experiências, reações e medidas organizacionais
| Resumo: | A compreensão do comportamento humano nas organizações é de extrema importância para uma gestão mais eficaz e para a promoção da saúde ocupacional dos colaboradores. O assédio moral é um tema comum no ambiente organizacional contemporâneo e tem recebido uma crescente atenção da comunidade científica. Apesar de algumas décadas de pesquisa dedicadas ao assédio moral no ambiente de trabalho, é evidente que ainda existem diversos aspetos relacionados com a sua gestão e prevenção que requerem um estudo mais aprofundado e uma sistematização adequada. A presente investigação tem como objetivo analisar o fenómeno do assédio moral entre os trabalhadores em Portugal. Especificamente, visa avaliar a prevalência do assédio nas organizações, ou seja, se os colaboradores de diversas empresas nacionais já vivenciaram essa situação, e quais foram as consequências desses atos, designadamente as reações das vítimas. Além disso, procurou-se investigar se existem medidas organizacionais para combater e prevenir o assédio moral no local de trabalho. De modo a cumprir os objetivos propostos foi utilizada uma metodologia quantitativa através da realização de um inquérito online a trabalhadores de várias empresas em Portugal. Os resultados desta pesquisa evidenciaram que o assédio moral é uma realidade que afeta os trabalhadores de empresas portuguesas. A reação mais comum entre as vítimas desse fenómeno é o sentimento de medo, o que revela o impacto psicológico e emocional que o assédio pode causar. Surpreendentemente, constatou-se que as organizações ainda não desempenham um papel eficaz na prevenção e gestão do assédio moral, uma vez que a maioria dos participantes deste estudo não estava ciente da existência de políticas antiassédio ou da disponibilidade de canais de denúncia. Isso destaca a necessidade premente de consciencialização e prevenção no ambiente de trabalho, a fim de combater esse fenómeno prejudicial. Além disso, os resultados ressaltam a importância de políticas organizacionais sólidas e programas de consciencialização para criar ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis, onde o assédio moral seja inaceitável e devidamente combatido. |
|---|---|
| Autores principais: | Azevedo, Inês Barbosa |
| Assunto: | Assédio moral Bullying Consequências Prevenção Reações Moral harassment Reactions Consequences Prevention |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A compreensão do comportamento humano nas organizações é de extrema importância para uma gestão mais eficaz e para a promoção da saúde ocupacional dos colaboradores. O assédio moral é um tema comum no ambiente organizacional contemporâneo e tem recebido uma crescente atenção da comunidade científica. Apesar de algumas décadas de pesquisa dedicadas ao assédio moral no ambiente de trabalho, é evidente que ainda existem diversos aspetos relacionados com a sua gestão e prevenção que requerem um estudo mais aprofundado e uma sistematização adequada. A presente investigação tem como objetivo analisar o fenómeno do assédio moral entre os trabalhadores em Portugal. Especificamente, visa avaliar a prevalência do assédio nas organizações, ou seja, se os colaboradores de diversas empresas nacionais já vivenciaram essa situação, e quais foram as consequências desses atos, designadamente as reações das vítimas. Além disso, procurou-se investigar se existem medidas organizacionais para combater e prevenir o assédio moral no local de trabalho. De modo a cumprir os objetivos propostos foi utilizada uma metodologia quantitativa através da realização de um inquérito online a trabalhadores de várias empresas em Portugal. Os resultados desta pesquisa evidenciaram que o assédio moral é uma realidade que afeta os trabalhadores de empresas portuguesas. A reação mais comum entre as vítimas desse fenómeno é o sentimento de medo, o que revela o impacto psicológico e emocional que o assédio pode causar. Surpreendentemente, constatou-se que as organizações ainda não desempenham um papel eficaz na prevenção e gestão do assédio moral, uma vez que a maioria dos participantes deste estudo não estava ciente da existência de políticas antiassédio ou da disponibilidade de canais de denúncia. Isso destaca a necessidade premente de consciencialização e prevenção no ambiente de trabalho, a fim de combater esse fenómeno prejudicial. Além disso, os resultados ressaltam a importância de políticas organizacionais sólidas e programas de consciencialização para criar ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis, onde o assédio moral seja inaceitável e devidamente combatido. |
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