Publicação
Implementação de Lean Six Sigma numa empresa de confeção têxtil para redução de defeitos
| Resumo: | Esta dissertação de mestrado foi desenvolvida no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho. O projeto apresentado consistiu na implementação de Lean Six Sigma para a redução de defeitos numa confeção têxtil. Esta confeção trata-se de um cliente da Be Excellent, empresa de consultoria na área da Qualidade e Melhoria Contínua. Através da aplicação do Ciclo DMAIC, o problema foi identificado, foram medidas as principais variáveis associadas ao processo produtivo e, por fim, identificadas as principais causas dos defeitos e implementadas ações de melhoria. Previamente à iniciação do projeto, foi introduzido o tema em estudo, realizado um enquadramento do setor e definida a metodologia de investigação, bem como os objetivos da mesma. Seguidamente, foi elaborada uma revisão da literatura na qual foram abordados vários conceitos, principalmente relacionados com a filosofia Lean e a metodologia Six Sigma. Na fase inicial do projeto, foi definido o problema em análise, tendo como suporte o diagnóstico elaborado com a informação recolhida de todas as partes envolvidas. Durante a fase do Measure, os dados recolhidos foram analisados recorrendo ao Microsoft PowerBI, possibilitando a medição dos indicadores de desempenho. Posteriormente, foi selecionada a linha de produção e o Tipo de Modelo em estudo (T-Shirts). Face ao estudo dos dados das T-Shirts daquela linha, seguiu-se a análise de causas e a análise de risco. Para este efeito, foram utilizadas ferramentas como o Diagrama Espinha de Peixe, 5 Porquê e FMEA. Desta forma, resultaram nove causas para solucionar. Assim, foram desenvolvidas nove ações de melhoria recorrendo ao Brainstorming com a equipa de projeto. Estas ações foram priorizadas tendo por base uma Matriz de Esforço-Impacto que possibilitou a elaboração de um plano de implementação. Por fim, na última etapa do Ciclo DMAIC, o Control, foram avaliados os resultados das melhorias implementas, tendo o processo diminuído 0.87% na percentagem de defeitos, atingindo um nível Sigma final de 4.7. Além disso, estima-se um retorno financeiro de cerca de 48 000€. Além da implementação de LSS, também foi desenvolvido um projeto adicional de aplicação de 5S a toda a unidade produtiva. Em suma, a realização desta dissertação possibilitou a melhoria da confeção têxtil relativamente a peças defeituosas, bem como na organização geral e dos postos de trabalho. |
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| Autores principais: | Antunes, Alexandra Maria Pereira |
| Assunto: | Confeção têxtil Defeitos Lean Six Sigma Melhoria Textile manufacturing Defects Improvement |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Esta dissertação de mestrado foi desenvolvida no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho. O projeto apresentado consistiu na implementação de Lean Six Sigma para a redução de defeitos numa confeção têxtil. Esta confeção trata-se de um cliente da Be Excellent, empresa de consultoria na área da Qualidade e Melhoria Contínua. Através da aplicação do Ciclo DMAIC, o problema foi identificado, foram medidas as principais variáveis associadas ao processo produtivo e, por fim, identificadas as principais causas dos defeitos e implementadas ações de melhoria. Previamente à iniciação do projeto, foi introduzido o tema em estudo, realizado um enquadramento do setor e definida a metodologia de investigação, bem como os objetivos da mesma. Seguidamente, foi elaborada uma revisão da literatura na qual foram abordados vários conceitos, principalmente relacionados com a filosofia Lean e a metodologia Six Sigma. Na fase inicial do projeto, foi definido o problema em análise, tendo como suporte o diagnóstico elaborado com a informação recolhida de todas as partes envolvidas. Durante a fase do Measure, os dados recolhidos foram analisados recorrendo ao Microsoft PowerBI, possibilitando a medição dos indicadores de desempenho. Posteriormente, foi selecionada a linha de produção e o Tipo de Modelo em estudo (T-Shirts). Face ao estudo dos dados das T-Shirts daquela linha, seguiu-se a análise de causas e a análise de risco. Para este efeito, foram utilizadas ferramentas como o Diagrama Espinha de Peixe, 5 Porquê e FMEA. Desta forma, resultaram nove causas para solucionar. Assim, foram desenvolvidas nove ações de melhoria recorrendo ao Brainstorming com a equipa de projeto. Estas ações foram priorizadas tendo por base uma Matriz de Esforço-Impacto que possibilitou a elaboração de um plano de implementação. Por fim, na última etapa do Ciclo DMAIC, o Control, foram avaliados os resultados das melhorias implementas, tendo o processo diminuído 0.87% na percentagem de defeitos, atingindo um nível Sigma final de 4.7. Além disso, estima-se um retorno financeiro de cerca de 48 000€. Além da implementação de LSS, também foi desenvolvido um projeto adicional de aplicação de 5S a toda a unidade produtiva. Em suma, a realização desta dissertação possibilitou a melhoria da confeção têxtil relativamente a peças defeituosas, bem como na organização geral e dos postos de trabalho. |
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