Publicação
Implementação de um projeto de melhoria de processos suportado pela metodologia Lean Six Sigma numa empresa de estofos de mobiliário
| Resumo: | A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, em contexto empresarial, numa empresa de estofos da indústria de mobiliário, a Angora Furniture Manufacturing. O projeto apresentado consistiu na melhoria de processos de dois setores de produção, nomeadamente os setores de Bodywork e Almofadas, através da redução dos desperdícios identificados, com recurso à metodologia Lean Six Sigma. Numa fase inicial, e após a introdução e enquadramento do projeto desenvolvido, foi realizada uma revisão da literatura na qual foram abordados vários conceitos, principalmente relacionados com a metodologia aplicada, isto é, com a filosofia Lean e a metodologia Six Sigma. De seguida, deu-se início à fase Define do ciclo DMAIC, na qual foi efetuado um diagnóstico do processo a fim de mapear o mesmo, definir as famílias de produtos objeto de estudo e traçar os objetivos, que consistiam em reduzir a variabilidade dos processos em cerca de 83% de forma a potenciar o alcance de Níveis de Capacidade de 1. Posteriormente, na fase de Measure, foi elaborada uma análise das eficiências dos setores através da recolha de dados históricos da qual resultaram índices de capacidade de -0,3 e -0,7 no setor de Bodywork e Almofadas, respetivamente, que se refletem em custos de improdutividade de aproximadamente 100 000€ anuais. A análise dos tempos de produção subsequente registou que cerca de 80% das atividades desenvolvidas não acrescentavam valor ao produto. Na etapa de Analyse, foram estudadas as causas-raiz e desenvolvida uma análise de risco das mesmas, de forma a focar as ações de melhoria sugeridas na fase de Improve na redução das principais causas identificadas. Finalmente, a fase de Control consistiu em estimar os resultados esperados com a implementação das ações de melhoria selecionadas e desenvolvidas. Com isto, esperam-se poupanças anuais na ordem dos 80 000€ por setor de produção, resultados de reduções de variabilidade de cerca de 63% no setor de Bodywork e de 70% no setor de Almofadas. Para além do estudo resumido acima, foi ainda elaborado um projeto de redução dos custos associados ao consumo de cola na empresa, com o qual se estimam poupanças anuais de cerca de 60 000€. |
|---|---|
| Autores principais: | Marques, Inês Esteves |
| Assunto: | Indústria de mobiliário Lean Six Sigma Melhoria de processos Furniture industry Process improvement |
| Ano: | 2023 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, em contexto empresarial, numa empresa de estofos da indústria de mobiliário, a Angora Furniture Manufacturing. O projeto apresentado consistiu na melhoria de processos de dois setores de produção, nomeadamente os setores de Bodywork e Almofadas, através da redução dos desperdícios identificados, com recurso à metodologia Lean Six Sigma. Numa fase inicial, e após a introdução e enquadramento do projeto desenvolvido, foi realizada uma revisão da literatura na qual foram abordados vários conceitos, principalmente relacionados com a metodologia aplicada, isto é, com a filosofia Lean e a metodologia Six Sigma. De seguida, deu-se início à fase Define do ciclo DMAIC, na qual foi efetuado um diagnóstico do processo a fim de mapear o mesmo, definir as famílias de produtos objeto de estudo e traçar os objetivos, que consistiam em reduzir a variabilidade dos processos em cerca de 83% de forma a potenciar o alcance de Níveis de Capacidade de 1. Posteriormente, na fase de Measure, foi elaborada uma análise das eficiências dos setores através da recolha de dados históricos da qual resultaram índices de capacidade de -0,3 e -0,7 no setor de Bodywork e Almofadas, respetivamente, que se refletem em custos de improdutividade de aproximadamente 100 000€ anuais. A análise dos tempos de produção subsequente registou que cerca de 80% das atividades desenvolvidas não acrescentavam valor ao produto. Na etapa de Analyse, foram estudadas as causas-raiz e desenvolvida uma análise de risco das mesmas, de forma a focar as ações de melhoria sugeridas na fase de Improve na redução das principais causas identificadas. Finalmente, a fase de Control consistiu em estimar os resultados esperados com a implementação das ações de melhoria selecionadas e desenvolvidas. Com isto, esperam-se poupanças anuais na ordem dos 80 000€ por setor de produção, resultados de reduções de variabilidade de cerca de 63% no setor de Bodywork e de 70% no setor de Almofadas. Para além do estudo resumido acima, foi ainda elaborado um projeto de redução dos custos associados ao consumo de cola na empresa, com o qual se estimam poupanças anuais de cerca de 60 000€. |
|---|