Publicação
Criação de métricas de produtividade em tomografia computadorizada
| Resumo: | A questão da mensuração da produtividade nos serviços de saúde não tem sido consensual na literatura, havendo diferentes opiniões e perspetivas. A dificuldade de encontrar uma medida de saída tem sido atribuída aos diferentes tipos de pacientes, que necessitam de diferentes tipos de cuidados, o que poderá levar desta forma a diferentes respostas. Tendo em conta o contexto atual, as organizações de saúde procuram obter maior produtividade, utilizando da melhor forma os seus recursos disponíveis. O aumento da produtividade tem uma influência direta nos custos de produção ou dos serviços. Isso será possível pois por cada unidade produzida serão necessários menos consumos, permitindo à organização colocar os serviços/produtos no mercado a um melhor preço, aumentando a sua competitividade. O principal objetivo deste trabalho consiste em determinar, com base em dados recolhidos a nível hospitalar, de gestão pública e privada, métricas que permitam estabelecer níveis de produtividade satisfatórios para um Serviço de Tomografia Computadorizada. Estas métricas permitirão obter uma melhor utilização dos equipamentos e um aumento da rentabilidade do serviço. Será ainda tida em conta a influência da experiência e formação dos utilizadores (Técnicos de Radiologia) na produtividade do serviço. Este estudo suporta-se numa metodologia quantitativa baseada na utilização de notações. Nesta investigação a pesquisa escolhida será do tipo descritiva e exploratória. O estudo empírico baseia-se no levantamento de dados de três Serviços de Radiologia, em hospitais diferentes, com equipamento de Tomografia Computadorizada. As principais conclusões do estudo são que: a diferença de idades não justifica as diferenças nos tempos dos exames; o aumento do tempo em que o equipamento está parado poderá diminuir a produtividade do serviço; a existência de fases tardias num exame irá aumentar o tempo de exame e que o tipo de equipamento poderá determinar a produtividade, influenciada pelo tempo de aquisição de cada exame. |
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| Autores principais: | Fonseca, Patrícia Andreia Afonso da |
| Assunto: | Produtividade Métricas Tomografia computadorizada Exames de diagnóstico Productivity Metrics Computed tomography Diagnostics exams |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A questão da mensuração da produtividade nos serviços de saúde não tem sido consensual na literatura, havendo diferentes opiniões e perspetivas. A dificuldade de encontrar uma medida de saída tem sido atribuída aos diferentes tipos de pacientes, que necessitam de diferentes tipos de cuidados, o que poderá levar desta forma a diferentes respostas. Tendo em conta o contexto atual, as organizações de saúde procuram obter maior produtividade, utilizando da melhor forma os seus recursos disponíveis. O aumento da produtividade tem uma influência direta nos custos de produção ou dos serviços. Isso será possível pois por cada unidade produzida serão necessários menos consumos, permitindo à organização colocar os serviços/produtos no mercado a um melhor preço, aumentando a sua competitividade. O principal objetivo deste trabalho consiste em determinar, com base em dados recolhidos a nível hospitalar, de gestão pública e privada, métricas que permitam estabelecer níveis de produtividade satisfatórios para um Serviço de Tomografia Computadorizada. Estas métricas permitirão obter uma melhor utilização dos equipamentos e um aumento da rentabilidade do serviço. Será ainda tida em conta a influência da experiência e formação dos utilizadores (Técnicos de Radiologia) na produtividade do serviço. Este estudo suporta-se numa metodologia quantitativa baseada na utilização de notações. Nesta investigação a pesquisa escolhida será do tipo descritiva e exploratória. O estudo empírico baseia-se no levantamento de dados de três Serviços de Radiologia, em hospitais diferentes, com equipamento de Tomografia Computadorizada. As principais conclusões do estudo são que: a diferença de idades não justifica as diferenças nos tempos dos exames; o aumento do tempo em que o equipamento está parado poderá diminuir a produtividade do serviço; a existência de fases tardias num exame irá aumentar o tempo de exame e que o tipo de equipamento poderá determinar a produtividade, influenciada pelo tempo de aquisição de cada exame. |
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