Publicação
Retenção de talentos em uma empresa outsourcing de telecomunicações: uma prática da gestão de recursos humanos
| Resumo: | São muitos os desafios que a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem para reter os talentos no atual contexto empresarial, num cenário de rápidas mudanças devido ao mundo globalizado, pós-moderno e com constantes avanços tecnológicos. Tais acontecimentos têm acarretado alterações no comportamento das pessoas e, consequentemente, alterado a relação entre empregador e empregado. Por ser responsável pelas pessoas, a GRH assume um papel estratégico em perceber essas mudanças de comportamento e em desenvolver boas práticas que vão de encontro às necessidades organizacionais e individuais, e que permitam atrair e reter os talentos. A não retenção de talentos traz uma série de fatores negativos para a empresa, tais como perda de capital intelectual e financeiro, que comprometem o desempenho e o desenvolvimento organizacional. O presente estudo visa resolver o problema de saída de talentos da empresa Brastec Eletrônica Ltda. Assim, propõe-se identificar os motivos do alto índice de rotatividade nesta empresa e identificar eventuais práticas de retenção a serem aplicadas pela GRH para evitar a saída destes funcionários. Para atingir estes objetivos recorreu-se a entrevistas semiestruturadas, numa amostra de 23 funcionários/talentos da equipa técnica. Os resultados da análise dos dados recolhidos, permitiu a identificação dos motivos de saída destes funcionários, nomeadamente: insatisfação com a remuneração; perceção de injustiça no sistema de compensação; qualidade de vida prejudicada pelo alto nível de estresse; clima organizacional negativo e falhas na avaliação de desempenho. Desta identificação foram recomendadas um conjunto de práticas de GRH consideradas importantes para promover a retenção. |
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| Autores principais: | Simões, Henrique Alves |
| Assunto: | GRH Retenção Talentos HRM Retention Talents |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | São muitos os desafios que a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem para reter os talentos no atual contexto empresarial, num cenário de rápidas mudanças devido ao mundo globalizado, pós-moderno e com constantes avanços tecnológicos. Tais acontecimentos têm acarretado alterações no comportamento das pessoas e, consequentemente, alterado a relação entre empregador e empregado. Por ser responsável pelas pessoas, a GRH assume um papel estratégico em perceber essas mudanças de comportamento e em desenvolver boas práticas que vão de encontro às necessidades organizacionais e individuais, e que permitam atrair e reter os talentos. A não retenção de talentos traz uma série de fatores negativos para a empresa, tais como perda de capital intelectual e financeiro, que comprometem o desempenho e o desenvolvimento organizacional. O presente estudo visa resolver o problema de saída de talentos da empresa Brastec Eletrônica Ltda. Assim, propõe-se identificar os motivos do alto índice de rotatividade nesta empresa e identificar eventuais práticas de retenção a serem aplicadas pela GRH para evitar a saída destes funcionários. Para atingir estes objetivos recorreu-se a entrevistas semiestruturadas, numa amostra de 23 funcionários/talentos da equipa técnica. Os resultados da análise dos dados recolhidos, permitiu a identificação dos motivos de saída destes funcionários, nomeadamente: insatisfação com a remuneração; perceção de injustiça no sistema de compensação; qualidade de vida prejudicada pelo alto nível de estresse; clima organizacional negativo e falhas na avaliação de desempenho. Desta identificação foram recomendadas um conjunto de práticas de GRH consideradas importantes para promover a retenção. |
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