Publicação
Managing digital transformation in higher education: insights, impact, and experiences
| Resumo: | Esta investigação discute o impacto da Transformação Digital (DT) no ensino superior, com especial enfoque em dois aspetos fundamentais: a eficiência da gestão e a experiência do aluno. O ponto de partida do estudo baseia-se na seguinte questão-problema: "Qual é o impacto da Transformação Digital na eficiência da gestão do ensino superior e na experiência do aluno?" Assim, este estudo procura detalhar e discutir como a DT contribui para aumentar a eficiência da gestão institucional ao mesmo tempo que molda práticas educativas centradas no aluno. Os principais objetivos incluem analisar o papel das Plataformas Colaborativas Digitais (DCPs) na melhoria da eficiência da gestão, discutir o impacto da DT na matrícula dos alunos, nas taxas de graduação e na alocação de recursos, examinar o papel da DT na promoção da inclusão e equidade no acesso ao ensino superior; explorar características institucionais como a orientação em Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática (STEM) e a gestão eficiente de recursos. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa, hipotético-dedutiva utilizando análise bibliométrica e o método de Mínimos Quadrados Ordinários (OLS) e Modelos Lineares Generalizados (GLM). Os dados foram recolhidos junto de 90 instituições portuguesas de ensino superior; O estudo abrange o período de 2012 a 2023, centrando-se na eficiência administrativa e nos resultados educativos dos alunos. Os resultados demonstram que a DT melhora significativamente os processos de gestão, simplifica a alocação de recursos e promove o desempenho institucional. Os DCPs são ferramentas essenciais para impulsionar o envolvimento dos alunos e promover a equidade e a inclusão. No entanto, persistem lacunas no alinhamento entre a eficiência da gestão e as expectativas dos alunos em rápida evolução impulsionadas pela DT. Adicionalmente, destaca o potencial transformador da DT na cocriação de valor entre os sistemas de gestão e os alunos, promovendo um ecossistema digital sustentável no ensino superior. A pesquisa oferece insumos teóricos, colmatando lacunas entre DT e eficiência de gestão e fornecendo insights práticos para os formuladores de políticas alavancarem a DT para um crescimento institucional mais inclusivo, centrado no aluno e eficiente. |
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| Autores principais: | Pedro, Francisco Xavier |
| Assunto: | Eficiência de gestão Ensino superior Experiência do aluno Plataformas digitais colaborativas Transformação digital Digital collaborative platforms Digital transformation Higher education Learner experience Management efficiency |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | tese de doutoramento |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | inglês |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Esta investigação discute o impacto da Transformação Digital (DT) no ensino superior, com especial enfoque em dois aspetos fundamentais: a eficiência da gestão e a experiência do aluno. O ponto de partida do estudo baseia-se na seguinte questão-problema: "Qual é o impacto da Transformação Digital na eficiência da gestão do ensino superior e na experiência do aluno?" Assim, este estudo procura detalhar e discutir como a DT contribui para aumentar a eficiência da gestão institucional ao mesmo tempo que molda práticas educativas centradas no aluno. Os principais objetivos incluem analisar o papel das Plataformas Colaborativas Digitais (DCPs) na melhoria da eficiência da gestão, discutir o impacto da DT na matrícula dos alunos, nas taxas de graduação e na alocação de recursos, examinar o papel da DT na promoção da inclusão e equidade no acesso ao ensino superior; explorar características institucionais como a orientação em Ciências, Tecnologia, Engenharia e Matemática (STEM) e a gestão eficiente de recursos. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa, hipotético-dedutiva utilizando análise bibliométrica e o método de Mínimos Quadrados Ordinários (OLS) e Modelos Lineares Generalizados (GLM). Os dados foram recolhidos junto de 90 instituições portuguesas de ensino superior; O estudo abrange o período de 2012 a 2023, centrando-se na eficiência administrativa e nos resultados educativos dos alunos. Os resultados demonstram que a DT melhora significativamente os processos de gestão, simplifica a alocação de recursos e promove o desempenho institucional. Os DCPs são ferramentas essenciais para impulsionar o envolvimento dos alunos e promover a equidade e a inclusão. No entanto, persistem lacunas no alinhamento entre a eficiência da gestão e as expectativas dos alunos em rápida evolução impulsionadas pela DT. Adicionalmente, destaca o potencial transformador da DT na cocriação de valor entre os sistemas de gestão e os alunos, promovendo um ecossistema digital sustentável no ensino superior. A pesquisa oferece insumos teóricos, colmatando lacunas entre DT e eficiência de gestão e fornecendo insights práticos para os formuladores de políticas alavancarem a DT para um crescimento institucional mais inclusivo, centrado no aluno e eficiente. |
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