Publicação
Influência da carga de trabalho nos níveis de eork engagement e burnout dos trabalhadores
| Resumo: | Burnout e engagement descrevem extremos negativos e positivos respetivamente do espetro do bem-estar dos trabalhadores. Fatores geradores de stress, como a carga de trabalho (“workload”), resultam frequentemente em burnout e redução do engagement. No entanto, a literatura contém resultados inconclusivos acerca desta relação. Os objetivos deste estudo visam esclarecer a relação existente entre a carga de trabalho e os níveis de burnout e work engagement, assim como a forma como os níveis de burnout e engagement se relacionam. Para este estudo, foram recrutados 200 colaboradores de uma empresa de retalho alimentar de Portugal. Para a operacionalização das variáveis, foram utilizados o “Utrecht Work Engagement Scale” (Sinval et al. 2014), de Schaufeli e Baker; o “Oldenburg Burnout Inventory” (Sinval et al., 2019), de Demerouti e Nachreiner; e três subescalas do “Questionnaire on the Experience and Evaluation of Work” de Van Veldhoven et al. (2015). Os resultados demonstraram uma relação significativa e positiva da carga de trabalho com burnout e igualmente significativa, mas negativa, com engagement. Verificou-se ainda uma relação negativa e significativa entre as variáveis engagement e burnout. Espera-se que estes resultados tragam algum esclarecimento e levem à reflexão sobre a importância desta temática e a necessidade de a desenvolver. |
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| Autores principais: | Salgado, Sofia |
| Assunto: | Burnout Carga de trabalho Exigências da função Work engagement Workload Job demands Ciências Sociais::Psicologia |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Burnout e engagement descrevem extremos negativos e positivos respetivamente do espetro do bem-estar dos trabalhadores. Fatores geradores de stress, como a carga de trabalho (“workload”), resultam frequentemente em burnout e redução do engagement. No entanto, a literatura contém resultados inconclusivos acerca desta relação. Os objetivos deste estudo visam esclarecer a relação existente entre a carga de trabalho e os níveis de burnout e work engagement, assim como a forma como os níveis de burnout e engagement se relacionam. Para este estudo, foram recrutados 200 colaboradores de uma empresa de retalho alimentar de Portugal. Para a operacionalização das variáveis, foram utilizados o “Utrecht Work Engagement Scale” (Sinval et al. 2014), de Schaufeli e Baker; o “Oldenburg Burnout Inventory” (Sinval et al., 2019), de Demerouti e Nachreiner; e três subescalas do “Questionnaire on the Experience and Evaluation of Work” de Van Veldhoven et al. (2015). Os resultados demonstraram uma relação significativa e positiva da carga de trabalho com burnout e igualmente significativa, mas negativa, com engagement. Verificou-se ainda uma relação negativa e significativa entre as variáveis engagement e burnout. Espera-se que estes resultados tragam algum esclarecimento e levem à reflexão sobre a importância desta temática e a necessidade de a desenvolver. |
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