Publicação
Uma análise estratégica de modelos de negócio inovadores baseados em plataformas eletrônicas : o caso português
| Resumo: | A tecnologia potenciou a alteração de hábitos de vida, produção e consumo. A rápida mudança do ambiente de negócios atual trouxe inúmeros novos modelos de negócio para além da reinvenção dos já existentes. Atualmente, para vencer a concorrência, as empresas alocam recursos na procura de inovação que forneça aos seus clientes maior valor acrescentado. Neste projeto de investigação pretendeu estudar-se os modelos de negócio inovadores baseados em plataformas eletrónicas (e-business) lançados nos últimos anos em Portugal. Mais especificamente, procurou-se compreender e discutir de que forma estes modelos de negócio suportam e refletem o novo paradigma de inovação estratégica, nomeadamente de que modos os exemplos nacionais de e-business traduzem ou podem traduzir processos de open innovation, De modo a caracterizar os novos modelos de negócio, a análise incidiu sobre quatro fatores de avaliação, a saber, o grau de inovação do modelo de negócio, a natureza da inovação estratégica (novo cliente ou mercado (novo “QUEM”), novo produto ou serviço (novo “O QUÊ”) e nova forma de comercialização (novo “COMO”)), a principal fonte de vantagem competitiva (tecnologia, gestão e co-criação) que suporta o negócio e o tipo de negócio (e-commerce ou e-platform). Também se realizou uma análise mais detalhada dos exemplos mais inovadores, recorrendo-se ao Business Model Canvas. Através do método Delphi procedeu-se à construção de questionários aplicados a um conjunto de exemplos previamente selecionados e posteriormente sugeridos pelo painel de peritos que foi escolhido para o estudo. Após a recolha das respostas do painel, procedeu-se ao tratamento estatístico dos dados. Como resultado, observou-se que cerca de metade dos exemplos estudados obtiveram consenso em torno da classificação “inovadores”, sendo que dois deles obtiveram classificação próxima de “muito inovadores”. Relativamente à inovação estratégica, a enfase é dada à descoberta de um novo “QUÊ” ou de um novo “COMO”, ou seja, os modelos de negócio analisados suportam e refletem o < da inovação estratégica. Por outro lado, os diversos exemplos repartem-se pelas três fontes de vantagem competitiva sendo que na sua maior parte os exemplos foram associados à tecnologia, seguindo-se a co-criação e, por último, nalguns casos a vantagem competitiva foi atribuída à componente de gestão do negócio. Quanto ao tipo de negócio, a maioria dos casos foram avaliados como pertencentes à categoria de e-platform. Foi ainda possível associar as fontes de vantagem competitiva como impulsionadoras ou facilitadoras de tipos de negócio específicos, i.e. a tecnologia está relacionada com as e-platform, a co-criação também está relacionada com este tipo de negócio, contudo, a capacidade de gestão suporta os dois tipos de negócio estudados (e-commerce e e-platform). A tela do modelo de negócio, aplicada aos três exemplos mais inovadores, facilitou a compreensão dos modelos de negócio dos casos selecionados, a partir da apresentação do negócio através dos seus nove blocos principais (proposta de valor, atividades chave, recursos chave, canais, parcerias chave, segmentos dos clientes, estrutura de custos e fluxo de rendimento). |
|---|---|
| Autores principais: | Ribeiro, João Manuel Fernandes da Silva |
| Assunto: | Modelos de negócio E-business Inovação Inovação estratégica Co-criação Business models Innovation Strategical innovation Co-creation |
| Ano: | 2013 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A tecnologia potenciou a alteração de hábitos de vida, produção e consumo. A rápida mudança do ambiente de negócios atual trouxe inúmeros novos modelos de negócio para além da reinvenção dos já existentes. Atualmente, para vencer a concorrência, as empresas alocam recursos na procura de inovação que forneça aos seus clientes maior valor acrescentado. Neste projeto de investigação pretendeu estudar-se os modelos de negócio inovadores baseados em plataformas eletrónicas (e-business) lançados nos últimos anos em Portugal. Mais especificamente, procurou-se compreender e discutir de que forma estes modelos de negócio suportam e refletem o novo paradigma de inovação estratégica, nomeadamente de que modos os exemplos nacionais de e-business traduzem ou podem traduzir processos de open innovation, De modo a caracterizar os novos modelos de negócio, a análise incidiu sobre quatro fatores de avaliação, a saber, o grau de inovação do modelo de negócio, a natureza da inovação estratégica (novo cliente ou mercado (novo “QUEM”), novo produto ou serviço (novo “O QUÊ”) e nova forma de comercialização (novo “COMO”)), a principal fonte de vantagem competitiva (tecnologia, gestão e co-criação) que suporta o negócio e o tipo de negócio (e-commerce ou e-platform). Também se realizou uma análise mais detalhada dos exemplos mais inovadores, recorrendo-se ao Business Model Canvas. Através do método Delphi procedeu-se à construção de questionários aplicados a um conjunto de exemplos previamente selecionados e posteriormente sugeridos pelo painel de peritos que foi escolhido para o estudo. Após a recolha das respostas do painel, procedeu-se ao tratamento estatístico dos dados. Como resultado, observou-se que cerca de metade dos exemplos estudados obtiveram consenso em torno da classificação “inovadores”, sendo que dois deles obtiveram classificação próxima de “muito inovadores”. Relativamente à inovação estratégica, a enfase é dada à descoberta de um novo “QUÊ” ou de um novo “COMO”, ou seja, os modelos de negócio analisados suportam e refletem o < da inovação estratégica. Por outro lado, os diversos exemplos repartem-se pelas três fontes de vantagem competitiva sendo que na sua maior parte os exemplos foram associados à tecnologia, seguindo-se a co-criação e, por último, nalguns casos a vantagem competitiva foi atribuída à componente de gestão do negócio. Quanto ao tipo de negócio, a maioria dos casos foram avaliados como pertencentes à categoria de e-platform. Foi ainda possível associar as fontes de vantagem competitiva como impulsionadoras ou facilitadoras de tipos de negócio específicos, i.e. a tecnologia está relacionada com as e-platform, a co-criação também está relacionada com este tipo de negócio, contudo, a capacidade de gestão suporta os dois tipos de negócio estudados (e-commerce e e-platform). A tela do modelo de negócio, aplicada aos três exemplos mais inovadores, facilitou a compreensão dos modelos de negócio dos casos selecionados, a partir da apresentação do negócio através dos seus nove blocos principais (proposta de valor, atividades chave, recursos chave, canais, parcerias chave, segmentos dos clientes, estrutura de custos e fluxo de rendimento). |
|---|