Publicação
Projeto de um novo armazém no setor de venda a retalho
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi desenvolvido durante o período de estágio curricular na empresa Abílio Rodrigues Peixoto & Filhos, S.A., e expõe detalhadamente todos os procedimentos de análise e melhoria de algumas das principais atividades da cadeia de abastecimento da empresa, em particular os processos de logística interna inerentes ao armazém central. Durante o período de diagnóstico, foram verificadas algumas problemáticas que impediam a empresa de obter níveis de produtividade mais elevados. As elevadas taxas de ocupação dos sistemas de armazenamento Efacec, AM1 e AM2, o não cumprimento dos prazos de entrega das encomendas, o elevado número de queixas por parte dos clientes relativamente a esperas, o congestionamento dos corredores de passagem dos empilhadores e a prática de tarefas não normalizadas nos processos de receção e conferência dos materiais foram os principais constrangimentos comprovados no armazém central, que exigiam uma intervenção imediata. A ampliação do armazém central através da integração de uma nova unidade de armazenamento veio colmatar as principais adversidades enfrentadas pela empresa. O projeto do novo armazém foi elaborado com o objetivo de maximizar a produtividade operacional e potenciar a eficiência dos fluxos de inbound e outbound. Destacam-se as seguintes etapas do projeto: definição dos requisitos do novo armazém; análise dos materiais; dimensionamento dos sistemas de armazenamento; seleção da estratégia de armazenamento dos materiais; desenvolvimento do Sistema de Informação de suporte à gestão do novo armazém e integração com o sistema logístico atual da empresa. A transferência de material para o novo armazém provocou uma diminuição da taxa de ocupação do sistema Efacec de 20%, proporcionou a libertação de 22% das localizações de armazenamento do AM1, permitiu a desobstrução dos corredores de passagem dos empilhadores e possibilitou a gestão visual das áreas de armazenamento. Desta forma, a produtividade do picking e o nível de serviço prestado aos clientes aumentaram, verificando-se uma diminuição de 34% no número de reclamações relativamente a demoras. Por último, a metodologia 5S foi implementada nos processos de receção e conferência dos materiais, permitindo a redução de 25% dos desperdícios verificados em esperas e retrabalho. |
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| Autores principais: | Carvalhosa, Beatriz Torres |
| Assunto: | Cadeia de abastecimento Logística interna Armazém Gestão do armazenamento Gestão visual Supply chain Internal logistics Warehouse Storage management Visual management |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente projeto de dissertação foi desenvolvido durante o período de estágio curricular na empresa Abílio Rodrigues Peixoto & Filhos, S.A., e expõe detalhadamente todos os procedimentos de análise e melhoria de algumas das principais atividades da cadeia de abastecimento da empresa, em particular os processos de logística interna inerentes ao armazém central. Durante o período de diagnóstico, foram verificadas algumas problemáticas que impediam a empresa de obter níveis de produtividade mais elevados. As elevadas taxas de ocupação dos sistemas de armazenamento Efacec, AM1 e AM2, o não cumprimento dos prazos de entrega das encomendas, o elevado número de queixas por parte dos clientes relativamente a esperas, o congestionamento dos corredores de passagem dos empilhadores e a prática de tarefas não normalizadas nos processos de receção e conferência dos materiais foram os principais constrangimentos comprovados no armazém central, que exigiam uma intervenção imediata. A ampliação do armazém central através da integração de uma nova unidade de armazenamento veio colmatar as principais adversidades enfrentadas pela empresa. O projeto do novo armazém foi elaborado com o objetivo de maximizar a produtividade operacional e potenciar a eficiência dos fluxos de inbound e outbound. Destacam-se as seguintes etapas do projeto: definição dos requisitos do novo armazém; análise dos materiais; dimensionamento dos sistemas de armazenamento; seleção da estratégia de armazenamento dos materiais; desenvolvimento do Sistema de Informação de suporte à gestão do novo armazém e integração com o sistema logístico atual da empresa. A transferência de material para o novo armazém provocou uma diminuição da taxa de ocupação do sistema Efacec de 20%, proporcionou a libertação de 22% das localizações de armazenamento do AM1, permitiu a desobstrução dos corredores de passagem dos empilhadores e possibilitou a gestão visual das áreas de armazenamento. Desta forma, a produtividade do picking e o nível de serviço prestado aos clientes aumentaram, verificando-se uma diminuição de 34% no número de reclamações relativamente a demoras. Por último, a metodologia 5S foi implementada nos processos de receção e conferência dos materiais, permitindo a redução de 25% dos desperdícios verificados em esperas e retrabalho. |
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