Publicação

A influência da consciência ecológica do consumidor e do posicionamento da marca do retalhista sobre a eficácia dos folhetos promocionais (papel versus digital)

Detalhes bibliográficos
Resumo:	Nos dias que correm, os folhetos representam uma parcela muito grande dos custos de marketing das empresas e que muitas vezes são inclusive uma fonte de rendimentos dos retalhistas, pois os fabricantes pagam para as suas marcas estarem presentes nos folhetos. Estes contribuem ainda para promover a imagem da loja, e geram um impacto em termos de acréscimo real nas vendas das marcas anunciadas. É precisamente nesse sentido que esta investigação surge, visando investigar sobre a eficácia dos folhetos promocionais utilizados pelos grandes retalhistas, e como estes influenciam os consumidores a visitarem as suas superfícies. Tendo sempre em conta a sua utilização em massa por parte dos consumidores e a magnitude do investimento efetuado pelas organizações neste suporte publicitário. Para isso, levamos a cabo um estudo empírico, através da aplicação de um questionário a uma amostra de 269 indivíduos, com o objetivo de compreender a forma como os consumidores reagem aos folhetos, a sua atitude, e a sua aceitação. Neste estudo desenvolvermos e testamos um modelo de investigação que pressupõe que a atitude em relação a um folheto (em papel ou digital) vai influenciar por sua vez a atitude do consumidor. Os resultados indicam que o posicionamento verde do retalhista influencia positivamente a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista e a intenção de visita a loja. Revela também que quanto maior é o desconto maior é a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, a intenção de visita a loja e a intenção de mudar para o digital. A consciência ecológica e a Literacia Digital do consumidor estão positivamente correlacionadas com a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, a intenção de visita a loja e a intenção de mudar de retalhista. Por fim a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, e a intenção de visita a loja, estão correlacionadas entre si. Desta forma, pretende-se com esta investigação não só proporcionar um maior conhecimento sobre os Folhetos promocionais nos seus diversos meios, mas ainda compreender melhor de que forma estes podem melhorar e evoluir junto do mercado português, atendendo á cada vez maior consciência ecológica demonstrada por parte dos consumidores, e a uma sociedade cada vez mais digital.
Autores principais:	Costa, Ana Sofia Ferreira da
Assunto:	Comportamento consumidor Consciência ecológica Folhetos Promoções retalho Consumer beavior Environemental awarness Store flyers Sales promotion Retail
Ano:	2022
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	Nos dias que correm, os folhetos representam uma parcela muito grande dos custos de marketing das empresas e que muitas vezes são inclusive uma fonte de rendimentos dos retalhistas, pois os fabricantes pagam para as suas marcas estarem presentes nos folhetos. Estes contribuem ainda para promover a imagem da loja, e geram um impacto em termos de acréscimo real nas vendas das marcas anunciadas. É precisamente nesse sentido que esta investigação surge, visando investigar sobre a eficácia dos folhetos promocionais utilizados pelos grandes retalhistas, e como estes influenciam os consumidores a visitarem as suas superfícies. Tendo sempre em conta a sua utilização em massa por parte dos consumidores e a magnitude do investimento efetuado pelas organizações neste suporte publicitário. Para isso, levamos a cabo um estudo empírico, através da aplicação de um questionário a uma amostra de 269 indivíduos, com o objetivo de compreender a forma como os consumidores reagem aos folhetos, a sua atitude, e a sua aceitação. Neste estudo desenvolvermos e testamos um modelo de investigação que pressupõe que a atitude em relação a um folheto (em papel ou digital) vai influenciar por sua vez a atitude do consumidor. Os resultados indicam que o posicionamento verde do retalhista influencia positivamente a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista e a intenção de visita a loja. Revela também que quanto maior é o desconto maior é a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, a intenção de visita a loja e a intenção de mudar para o digital. A consciência ecológica e a Literacia Digital do consumidor estão positivamente correlacionadas com a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, a intenção de visita a loja e a intenção de mudar de retalhista. Por fim a atitude em relação ao folheto, à marca do retalhista, e a intenção de visita a loja, estão correlacionadas entre si. Desta forma, pretende-se com esta investigação não só proporcionar um maior conhecimento sobre os Folhetos promocionais nos seus diversos meios, mas ainda compreender melhor de que forma estes podem melhorar e evoluir junto do mercado português, atendendo á cada vez maior consciência ecológica demonstrada por parte dos consumidores, e a uma sociedade cada vez mais digital.