Publicação
A comunicação na era digital: o contributo dos influenciadores digitais na notoriedade de marca: o caso Rituals
| Resumo: | Numa sociedade cada vez mais digital, as marcas deparam-se com uma constante necessidade de mudança e adaptação aos novos meios de comunicação. As redes sociais, vistas como um dos mais poderosos meios de comunicação da atualidade, vieram precisamente transformar o modo como as marcas comunicam e interagem com o público. A par das mesmas, surgem os influenciadores digitais que se assumem, atualmente, como o elemento chave das estratégias de comunicação de diversas marcas. Transformando-se em megafones das mesmas e tomando as redes sociais como a sua plataforma de atuação por excelência, os influenciadores digitais criam conteúdo em torno da marca e transmitem mensagens favoráveis para o público sobre a mesma. A participação na realidade organizacional da agência de comunicação Companhia das Soluções veio comprovar que, face ao fenómeno dos influenciadores digitais, as marcas começam a adaptar progressivamente a sua forma de atuação no mercado, integrando cada vez mais os mesmos nas suas estratégias de comunicação. Assim, o presente relatório visa refletir sobre o contributo dos influenciadores digitais para a notoriedade de marca, tomando como caso de estudo a marca de cosméticos Rituals. Para a consecução desta investigação, procedeu-se à análise do processo de integração dos influenciadores nas estratégias comunicacionais da marca e do trabalho realizado com os mesmos. Perante o estudo realizado constatou-se que a capacidade dos influenciadores digitais gerarem notoriedade para a marca se deve, maioritariamente, ao seu poder de alcance. Isto porque os influenciadores são capazes não só de atingir o público da marca, como também chegar a outros às quais esta normalmente não chegaria sozinha, dando-a a conhecer a um maior número de pessoas. Assume-se então que os influenciadores digitais podem efetivamente ter impacto na notoriedade, não só pela sua capacidade em alcançar grandes audiências, mas também por serem capazes de gerar visibilidade para a marca e influenciar as escolhas e decisões dos consumidores. |
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| Autores principais: | Vieira, Francisca Morais |
| Assunto: | Influenciadores digitais Redes sociais Notoriedade de marca Marca Digital influencers Social media Brand awareness Brand |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Numa sociedade cada vez mais digital, as marcas deparam-se com uma constante necessidade de mudança e adaptação aos novos meios de comunicação. As redes sociais, vistas como um dos mais poderosos meios de comunicação da atualidade, vieram precisamente transformar o modo como as marcas comunicam e interagem com o público. A par das mesmas, surgem os influenciadores digitais que se assumem, atualmente, como o elemento chave das estratégias de comunicação de diversas marcas. Transformando-se em megafones das mesmas e tomando as redes sociais como a sua plataforma de atuação por excelência, os influenciadores digitais criam conteúdo em torno da marca e transmitem mensagens favoráveis para o público sobre a mesma. A participação na realidade organizacional da agência de comunicação Companhia das Soluções veio comprovar que, face ao fenómeno dos influenciadores digitais, as marcas começam a adaptar progressivamente a sua forma de atuação no mercado, integrando cada vez mais os mesmos nas suas estratégias de comunicação. Assim, o presente relatório visa refletir sobre o contributo dos influenciadores digitais para a notoriedade de marca, tomando como caso de estudo a marca de cosméticos Rituals. Para a consecução desta investigação, procedeu-se à análise do processo de integração dos influenciadores nas estratégias comunicacionais da marca e do trabalho realizado com os mesmos. Perante o estudo realizado constatou-se que a capacidade dos influenciadores digitais gerarem notoriedade para a marca se deve, maioritariamente, ao seu poder de alcance. Isto porque os influenciadores são capazes não só de atingir o público da marca, como também chegar a outros às quais esta normalmente não chegaria sozinha, dando-a a conhecer a um maior número de pessoas. Assume-se então que os influenciadores digitais podem efetivamente ter impacto na notoriedade, não só pela sua capacidade em alcançar grandes audiências, mas também por serem capazes de gerar visibilidade para a marca e influenciar as escolhas e decisões dos consumidores. |
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