Publicação
Sistemas espaciais de apoio à decisão : suporte às actividades de negócio
| Resumo: | Os Sistemas Espaciais de Apoio à decisão (SEAD) surgiram na década de 1980 com uma evolução fortemente associada aos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e aos Sistemas de Informação Geográfica (SIG), merecendo hoje uma presença relevante em diversos sectores de mercado. Neste documento procura-se apresentar uma perspectiva mais democrática da adopção e uso da Análise Espacial nos domínios de negócio relacionados com o Marketing e Vendas (M&V). O enfoque deste trabalho visa essencialmente desmistificar o seu uso em cenários não apenas estratégicos mas acima de tudo (ou também) tácticos e operacionais. Para tal, nesta dissertação, é explorado um conjunto de constrangimentos funcionais, comportamentais e tecnológicos como forma de caracterizar os problemas e limitações na adopção e uso dos SEAD. O grupo-alvo desta análise incide sobre os profissionais de M&V, bem como sobre os profissionais de Tecnologias e Sistemas de Informação (TSI), responsáveis pela sua implementação. Com base nos resultados obtidos é proposta uma metodologia que, pela sua aplicação, não só procura dar resposta e ultrapassar essas limitações, mas, ao mesmo tempo, constitui uma base de orientações que facilita o processo de decisão para a adopção e uso dos SEAD. Complementarmente, pretende-se que os responsáveis tecnológicos pela implementação dos SEAD, obtenham também uma perspectiva mais clara de como corresponder às expectativas do M&V, ou mesmo, numa óptica empreendedora, promover, sustentar e evoluir o uso dos mesmos. |
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| Autores principais: | Freitas, Paulo Jorge Sousa Pedras de |
| Assunto: | Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas Espaciais de Apoio à Decisão Análise Espacial, Sistemas de Informação Geográfica Modelos de Implementação de Sistemas de Informação Decision Support Systems Spatial Decision Support Systems Spatial Analysis Geographic Information Systems and Implementation Frameworks |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Os Sistemas Espaciais de Apoio à decisão (SEAD) surgiram na década de 1980 com uma evolução fortemente associada aos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e aos Sistemas de Informação Geográfica (SIG), merecendo hoje uma presença relevante em diversos sectores de mercado. Neste documento procura-se apresentar uma perspectiva mais democrática da adopção e uso da Análise Espacial nos domínios de negócio relacionados com o Marketing e Vendas (M&V). O enfoque deste trabalho visa essencialmente desmistificar o seu uso em cenários não apenas estratégicos mas acima de tudo (ou também) tácticos e operacionais. Para tal, nesta dissertação, é explorado um conjunto de constrangimentos funcionais, comportamentais e tecnológicos como forma de caracterizar os problemas e limitações na adopção e uso dos SEAD. O grupo-alvo desta análise incide sobre os profissionais de M&V, bem como sobre os profissionais de Tecnologias e Sistemas de Informação (TSI), responsáveis pela sua implementação. Com base nos resultados obtidos é proposta uma metodologia que, pela sua aplicação, não só procura dar resposta e ultrapassar essas limitações, mas, ao mesmo tempo, constitui uma base de orientações que facilita o processo de decisão para a adopção e uso dos SEAD. Complementarmente, pretende-se que os responsáveis tecnológicos pela implementação dos SEAD, obtenham também uma perspectiva mais clara de como corresponder às expectativas do M&V, ou mesmo, numa óptica empreendedora, promover, sustentar e evoluir o uso dos mesmos. |
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