Publicação

Implementação de um programa de melhoria da qualidade numa confeção têxtil

Detalhes bibliográficos
Resumo:	A implementação de programas de melhoria da qualidade dos processos industriais é cada vez mais uma presente preocupação face à competitividade dos mercados em que se encontram. Na indústria de confeção têxtil, como qualquer outra indústria, pretende se que os seus produtos ou serviços satisfaçam todos os requisitos do cliente. A qualidade tem como propósito garantir a conformidade dos produtos com as especificações do cliente, assim como na melhoria de todos os processos ao longo de toda a cadeia da organização. Perante esta realidade o caminho passa pela aposta na melhoria de processos, na redução da variabilidade, com o foco na obtenção de zero defeitos e na consequente redução de custos associados aos desperdícios. Esta dissertação foi desenvolvida na empresa By TMS. O objetivo estipulado consistia na implementação de um programa da melhoria da qualidade numa Confeção Têxtil, através da análise dos defeitos que ocorrem com maior frequência e tendo por base a aplicação de algumas ferramentas da qualidade, tais como: o diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e gráficos de controlo. De acordo com os objetivos traçados, iniciou-se um levantamento e análise de Pareto para os produtos relativos ao ano de 2014, com o intuito de priorizar os defeitos que ocorreram com mais frequência. Como o processo varia consoante a matéria-prima a produzir, foi se perceber através dos defeitos encontrados, qual a correspondente composição da matéria-prima. No sentido de acompanhar a produção dessas matérias-primas referente ao ano de 2015, e ainda analisar o processo que se sucede nas mesmas condições das detetadas na análise realizada em 2014. Seguidamente foram realizadas sessões de brainstorming para aferir as causas possíveis e prováveis da ocorrência desses defeitos. Os resultados obtidos indicaram que os defeitos visuais registados no ano de 2014, para o defeito queimaduras encontradas na Felpa Italiana de algodão, as principais causas correspondiam aos métodos de tinturaria/lavandaria, para o defeito branco ótico encontrado no Jersey de linho, as principais causas correspondiam aos métodos de tecelagem e acabamento prévio, e para o defeito irregularidades encontradas no Cupro, as principais causas correspondiam aos métodos acabamento de tinturaria. Paralelamente, estimaram-se os custos envolvidos nas falhas internas, relativos aos produtos com defeito e aos que não cumprem os parâmetros exigidos pelo cliente. Na análise respetiva ao ano de 2015, realizou-se o acompanhamento das produções de Felpa italiana e Cupro, os defeitos encontrados correspondiam, maioritariamente, a processos de confeção e tecelagem. Como o vestuário não depende apenas de condições visuais, é necessário avaliar as condições dimensionais para perceber se segue as especificações acordadas. Para esse efeito realizou-se, uma recolha dos valores referentes ás características críticas do produto A, aplicando as cartas de controlo por variáveis. O projeto termina com sugestões de algumas propostas de melhoria que visam controlar os defeitos registados ao longo do estudo, e aumentar a eficácia dos procedimentos nos processos, de forma a estabilizar a variabilidade dos processos. Estes visam, aumentar eficácia da identificação dos defeitos críticos, gerar uma diminuição significativa na variabilidade dos processos, reduzirá os custos, irá fornecer a informação para estabelecer um plano de resolução de problemas, vai reduzir a percentagem de defeitos e realizará recuperação/retrabalho de peças com defeito, bem como incentivar na adoção da filosofia de melhoria contínua.
Autores principais:	Marques, Catarina Miranda Areias
Assunto:	Ferramentas da qualidade Melhoria contínua Quality tools Continuous improvement
Ano:	2017
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso restrito
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	A implementação de programas de melhoria da qualidade dos processos industriais é cada vez mais uma presente preocupação face à competitividade dos mercados em que se encontram. Na indústria de confeção têxtil, como qualquer outra indústria, pretende se que os seus produtos ou serviços satisfaçam todos os requisitos do cliente. A qualidade tem como propósito garantir a conformidade dos produtos com as especificações do cliente, assim como na melhoria de todos os processos ao longo de toda a cadeia da organização. Perante esta realidade o caminho passa pela aposta na melhoria de processos, na redução da variabilidade, com o foco na obtenção de zero defeitos e na consequente redução de custos associados aos desperdícios. Esta dissertação foi desenvolvida na empresa By TMS. O objetivo estipulado consistia na implementação de um programa da melhoria da qualidade numa Confeção Têxtil, através da análise dos defeitos que ocorrem com maior frequência e tendo por base a aplicação de algumas ferramentas da qualidade, tais como: o diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e gráficos de controlo. De acordo com os objetivos traçados, iniciou-se um levantamento e análise de Pareto para os produtos relativos ao ano de 2014, com o intuito de priorizar os defeitos que ocorreram com mais frequência. Como o processo varia consoante a matéria-prima a produzir, foi se perceber através dos defeitos encontrados, qual a correspondente composição da matéria-prima. No sentido de acompanhar a produção dessas matérias-primas referente ao ano de 2015, e ainda analisar o processo que se sucede nas mesmas condições das detetadas na análise realizada em 2014. Seguidamente foram realizadas sessões de brainstorming para aferir as causas possíveis e prováveis da ocorrência desses defeitos. Os resultados obtidos indicaram que os defeitos visuais registados no ano de 2014, para o defeito queimaduras encontradas na Felpa Italiana de algodão, as principais causas correspondiam aos métodos de tinturaria/lavandaria, para o defeito branco ótico encontrado no Jersey de linho, as principais causas correspondiam aos métodos de tecelagem e acabamento prévio, e para o defeito irregularidades encontradas no Cupro, as principais causas correspondiam aos métodos acabamento de tinturaria. Paralelamente, estimaram-se os custos envolvidos nas falhas internas, relativos aos produtos com defeito e aos que não cumprem os parâmetros exigidos pelo cliente. Na análise respetiva ao ano de 2015, realizou-se o acompanhamento das produções de Felpa italiana e Cupro, os defeitos encontrados correspondiam, maioritariamente, a processos de confeção e tecelagem. Como o vestuário não depende apenas de condições visuais, é necessário avaliar as condições dimensionais para perceber se segue as especificações acordadas. Para esse efeito realizou-se, uma recolha dos valores referentes ás características críticas do produto A, aplicando as cartas de controlo por variáveis. O projeto termina com sugestões de algumas propostas de melhoria que visam controlar os defeitos registados ao longo do estudo, e aumentar a eficácia dos procedimentos nos processos, de forma a estabilizar a variabilidade dos processos. Estes visam, aumentar eficácia da identificação dos defeitos críticos, gerar uma diminuição significativa na variabilidade dos processos, reduzirá os custos, irá fornecer a informação para estabelecer um plano de resolução de problemas, vai reduzir a percentagem de defeitos e realizará recuperação/retrabalho de peças com defeito, bem como incentivar na adoção da filosofia de melhoria contínua.