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A avaliação do impacto da formação: análise das práticas e efeitos num contexto autárquico

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Detalhes bibliográficos
Resumo:No quadro da gestão de recursos humanos, a formação tem um papel determinante para o desenvolvimento integral do indivíduo e do contexto organizacional, orientando-se para uma organização mais qualificante. O presente relatório de estágio tem por base um processo de investigação e intervenção num contexto de administração local e a problemática do estudo centrase na avaliação do impacto da formação. Como principais finalidades, pretendeu-se dar foco a todo o processo formativo, analisar os efeitos da formação e refletir as perceções dos indivíduos. A nossa investigação estabeleceu uma abordagem maioritariamente qualitativa com base na utilização de uma técnica de índole quantitativa, coadjuvados com outros instrumentos que permitiram a recolha de dados com base nos objetivos elucidados e nas caraterísticas do público-alvo. Com o presente estudo, obtivemos contributos significativos que nos permitiram aferir uma visão positiva da formação profissional, em que a maior parte dos formandos aplicou ou considera aplicar os conhecimentos adquiridos nas formações para a prática profissional. Os efeitos da formação foram visíveis tendo em conta as dimensões pessoal, social, organizacional e profissional. Como limitações, concluímos que o instrumento de avaliação do impacto da formação ministrada pela instituição não é suficiente, pelo que apresentamos uma proposta de melhoria que priorize a reflexão dos vários intervenientes, produzindo informações pertinentes e significativas. Em suma, a avaliação deve ser entendida como uma etapa primordial na gestão da formação, pelo que importa comparar os discursos e as suas práticas num contexto específico.
Autores principais:Novais, Nádia Soraia Ferreira
Assunto:Administração local Gestão da formação Efeitos da formação Avaliação do impacto da formação Local administration Training management Training effects Assessment of training impact Ciências Sociais::Ciências da Educação
Ano:2019
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho
Descrição
Resumo:No quadro da gestão de recursos humanos, a formação tem um papel determinante para o desenvolvimento integral do indivíduo e do contexto organizacional, orientando-se para uma organização mais qualificante. O presente relatório de estágio tem por base um processo de investigação e intervenção num contexto de administração local e a problemática do estudo centrase na avaliação do impacto da formação. Como principais finalidades, pretendeu-se dar foco a todo o processo formativo, analisar os efeitos da formação e refletir as perceções dos indivíduos. A nossa investigação estabeleceu uma abordagem maioritariamente qualitativa com base na utilização de uma técnica de índole quantitativa, coadjuvados com outros instrumentos que permitiram a recolha de dados com base nos objetivos elucidados e nas caraterísticas do público-alvo. Com o presente estudo, obtivemos contributos significativos que nos permitiram aferir uma visão positiva da formação profissional, em que a maior parte dos formandos aplicou ou considera aplicar os conhecimentos adquiridos nas formações para a prática profissional. Os efeitos da formação foram visíveis tendo em conta as dimensões pessoal, social, organizacional e profissional. Como limitações, concluímos que o instrumento de avaliação do impacto da formação ministrada pela instituição não é suficiente, pelo que apresentamos uma proposta de melhoria que priorize a reflexão dos vários intervenientes, produzindo informações pertinentes e significativas. Em suma, a avaliação deve ser entendida como uma etapa primordial na gestão da formação, pelo que importa comparar os discursos e as suas práticas num contexto específico.