Publicação
Determinantes da disponibilização de serviços digitais aos cidadãos pelos governos locais
| Resumo: | O presente trabalho pretendeu determinar os fatores que influenciam o nível de digitalização de serviços, disponibilizados aos cidadãos, pelas Câmaras Municipais, representado pelo Índice de Presença na Internet das Câmaras Municipais e pelos critérios que o constituem C1 a C4, relativos ao ano de 2019, elaborado periodicamente pelo GÁVEA – Observatório da Sociedade de Informação. Da literatura revista deriva um conjunto de hipóteses que foram agrupadas quanto às suas características socioeconómicas, gestionárias, tecnológicas/ recursos e políticas. Através de uma abordagem metodológica quantitativa, e de um design do tipo cross-sectional, foram analisados dados secundários de 308 Câmaras Municipais, pelos métodos estatísticos de regressão linear dos Mínimos Quadrados Ordinários e regressão não linear fracionária, este último suportado pela natureza fracionária das variáveis dependentes em estudo. Os resultados indicam que a densidade populacional, o género do(a) presidente de câmara municipal, a orientação política do(a) presidente de CM, a transparência e a receita efetiva anual, influenciam o nível de digitalização de serviços disponibilizados aos cidadãos pelas Câmaras Municipais. |
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| Autores principais: | Ferreira, Bruno José Guimarães |
| Assunto: | Adoção de tecnologia Dados fracionários Governos digitais Governação local Serviços Públicos Public Services Digital government Local government Fractional data Technology adoption |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente trabalho pretendeu determinar os fatores que influenciam o nível de digitalização de serviços, disponibilizados aos cidadãos, pelas Câmaras Municipais, representado pelo Índice de Presença na Internet das Câmaras Municipais e pelos critérios que o constituem C1 a C4, relativos ao ano de 2019, elaborado periodicamente pelo GÁVEA – Observatório da Sociedade de Informação. Da literatura revista deriva um conjunto de hipóteses que foram agrupadas quanto às suas características socioeconómicas, gestionárias, tecnológicas/ recursos e políticas. Através de uma abordagem metodológica quantitativa, e de um design do tipo cross-sectional, foram analisados dados secundários de 308 Câmaras Municipais, pelos métodos estatísticos de regressão linear dos Mínimos Quadrados Ordinários e regressão não linear fracionária, este último suportado pela natureza fracionária das variáveis dependentes em estudo. Os resultados indicam que a densidade populacional, o género do(a) presidente de câmara municipal, a orientação política do(a) presidente de CM, a transparência e a receita efetiva anual, influenciam o nível de digitalização de serviços disponibilizados aos cidadãos pelas Câmaras Municipais. |
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