Publicação
Compra e venda de roupa em segunda mão: perceção, motivação, atitudes e comportamentos de consumidores portugueses
| Resumo: | Estamos constantemente a viver acima da capacidade da terra, consumimos mais do que aquilo que a terra consegue regenerar e isso prejudica a vida futura. Uma das indústrias mais poluidoras no mundo é a indústria têxtil e, é neste sentido, que se procuram alternativas para melhorar estas questões relacionadas com a poluição e com o excessivo consumo. As roupas em segunda mão surgem neste âmbito e são um fenómeno em constante crescimento. Desta forma, este estudo tem como objetivo compreender as perceções, atitudes e comportamentos dos consumidores em relação ao serviço de compra e venda de roupa em segunda mão, e em particular, as motivações e barreiras sentidas para a escolha destes produtos. Adota-se uma metodologia qualitativa, onde a técnica de recolha de dados baseia-se em 10 entrevistas em profundidade de amostra por conveniência, 1 grupo de foco e observação não participativa em 4 lojas de venda de roupa em segunda mão. Recorremos ainda à análise temática como apoio para se proceder à análise dos resultados obtidos nas diferentes metodologias selecionadas. Procuramos assim, numa primeira fase explorar os hábitos de consumo dos consumidores, e percebemos que existe ainda uma grande vontade de comprar roupa, sendo que se considera que atualmente e cada vez mais os consumidores repensam as suas escolhas. A perceção que os consumidores têm sobre o real impacto dos seus comportamentos no meio ambiente, poderá ainda não ser a mais realista, por diversas razões entre elas a falta de informação e conhecimento sobre os produtos e das várias alternativas que existem. A perceção global dos entrevistados/participantes do grupo de foco, sobre a compra e venda de roupa em segunda mão, é maioritariamente positiva, consideram que é um setor em crescimento, e que pode ajudar a melhorar as questões da sustentabilidade. São apresentadas algumas vantagens e barreiras à compra e venda de roupas em segunda mão, como fatores motivacionais temos a questão do preço, a exclusividade de alguns produtos e a consciencialização ambiental. Por outro lado, como barreiras é apresentada a dificuldade em encontrar peças que se gosta, o facto das pessoas terem sido usadas por outras outros e ainda o esforço e tempo investido que comprar roupa em segunda mão pode exigir. Assim, os resultados sugerem que deve existir uma maior divulgação das lojas e da vantagem destes produtos, deveriam de existir mais lojas, mas mais organizadas e que cativem os clientes. Por último, as marcas são referidas como potenciadoras deste sistema, uma vez que são um elo de confiança para muitos consumidores e podem facilmente promover esta mudança de comportamento mais consciente. |
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| Autores principais: | Machado, Sofia Alexandra Gomes |
| Assunto: | Roupa em segunda mão Hábitos de consumo Vantagens e desvantagens da roupa em segunda mão Motivações Consciencialização ambiental Second-hand clothes Consumption habits Advantages and disadvantages of second-hand clothes Motivations Environmental awareness |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Estamos constantemente a viver acima da capacidade da terra, consumimos mais do que aquilo que a terra consegue regenerar e isso prejudica a vida futura. Uma das indústrias mais poluidoras no mundo é a indústria têxtil e, é neste sentido, que se procuram alternativas para melhorar estas questões relacionadas com a poluição e com o excessivo consumo. As roupas em segunda mão surgem neste âmbito e são um fenómeno em constante crescimento. Desta forma, este estudo tem como objetivo compreender as perceções, atitudes e comportamentos dos consumidores em relação ao serviço de compra e venda de roupa em segunda mão, e em particular, as motivações e barreiras sentidas para a escolha destes produtos. Adota-se uma metodologia qualitativa, onde a técnica de recolha de dados baseia-se em 10 entrevistas em profundidade de amostra por conveniência, 1 grupo de foco e observação não participativa em 4 lojas de venda de roupa em segunda mão. Recorremos ainda à análise temática como apoio para se proceder à análise dos resultados obtidos nas diferentes metodologias selecionadas. Procuramos assim, numa primeira fase explorar os hábitos de consumo dos consumidores, e percebemos que existe ainda uma grande vontade de comprar roupa, sendo que se considera que atualmente e cada vez mais os consumidores repensam as suas escolhas. A perceção que os consumidores têm sobre o real impacto dos seus comportamentos no meio ambiente, poderá ainda não ser a mais realista, por diversas razões entre elas a falta de informação e conhecimento sobre os produtos e das várias alternativas que existem. A perceção global dos entrevistados/participantes do grupo de foco, sobre a compra e venda de roupa em segunda mão, é maioritariamente positiva, consideram que é um setor em crescimento, e que pode ajudar a melhorar as questões da sustentabilidade. São apresentadas algumas vantagens e barreiras à compra e venda de roupas em segunda mão, como fatores motivacionais temos a questão do preço, a exclusividade de alguns produtos e a consciencialização ambiental. Por outro lado, como barreiras é apresentada a dificuldade em encontrar peças que se gosta, o facto das pessoas terem sido usadas por outras outros e ainda o esforço e tempo investido que comprar roupa em segunda mão pode exigir. Assim, os resultados sugerem que deve existir uma maior divulgação das lojas e da vantagem destes produtos, deveriam de existir mais lojas, mas mais organizadas e que cativem os clientes. Por último, as marcas são referidas como potenciadoras deste sistema, uma vez que são um elo de confiança para muitos consumidores e podem facilmente promover esta mudança de comportamento mais consciente. |
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