Publicação
Clima para a gestão de conflitos, exposição ao workplace bullying e work engagement: uma análise correlacional
| Resumo: | Objetivo: perceber como o Clima de Gestão de Conflitos (CGC) pode estar relacionado com uma diminuição do workplace bullying, um maior work engagement e se o CGC é moderador na relação entre o workplace bullying e work engagement. Amostra: composta por 214 trabalhadores de uma organização de transportes públicos, localizada em Portugal. Método: este estudo é uma replicação de uma investigação realizada na Noruega, numa organização de transportes. As hipóteses foram testadas com uma análise de mediação e moderação. Resultados: verificou-se que não existe uma relação negativa significativa entre a exposição ao workplace bullying e o envolvimento no trabalho (H1), constatou-se uma relação negativa significativa entre o CGC e a exposição ao workplace bullying (H2) e uma relação positiva significativa entre o CGC e o envolvimento no trabalho (H3). Averiguou-se que o CGC não tem uma relação indireta significativa com o envolvimento no trabalho através do workplace bullying (H4), nem modera a relação entre workplace bullying e work engagement (H5). Conclusões: os resultados são parcialmente idênticos aos do estudo original, em que se verificou que o CGC está relacionado de forma positiva com o envolvimento no trabalho, demonstrando o seu papel preventivo em relação ao workplace bullying. |
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| Autores principais: | Sá, Jacinta de Jesus de |
| Assunto: | Assédio moral Clima de gestão de conflitos Work engagement Workplace bullying Bullying Climate for conflict management Work engagement Workplace bullying Ciências Sociais::Psicologia |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Objetivo: perceber como o Clima de Gestão de Conflitos (CGC) pode estar relacionado com uma diminuição do workplace bullying, um maior work engagement e se o CGC é moderador na relação entre o workplace bullying e work engagement. Amostra: composta por 214 trabalhadores de uma organização de transportes públicos, localizada em Portugal. Método: este estudo é uma replicação de uma investigação realizada na Noruega, numa organização de transportes. As hipóteses foram testadas com uma análise de mediação e moderação. Resultados: verificou-se que não existe uma relação negativa significativa entre a exposição ao workplace bullying e o envolvimento no trabalho (H1), constatou-se uma relação negativa significativa entre o CGC e a exposição ao workplace bullying (H2) e uma relação positiva significativa entre o CGC e o envolvimento no trabalho (H3). Averiguou-se que o CGC não tem uma relação indireta significativa com o envolvimento no trabalho através do workplace bullying (H4), nem modera a relação entre workplace bullying e work engagement (H5). Conclusões: os resultados são parcialmente idênticos aos do estudo original, em que se verificou que o CGC está relacionado de forma positiva com o envolvimento no trabalho, demonstrando o seu papel preventivo em relação ao workplace bullying. |
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