Publicação
Conceção, gestão e avaliação de uma ação de formação: um estudo centrado nas perceções dos participantes
| Resumo: | A formação e a sua avaliação têm vindo a conquistar terreno nas organizações. A formação, porque passou a adquirir um estatuto de salvaguarda das competências desenvolvidas em determinada organização e a avaliação da formação porque passou a verificar e a questionar a veracidade da aquisição dessas competências, ou seja, a assumir uma função de legitimação das práticas. No contexto estudado, a formação é vista como um mecanismo que diferencia a atuação de um trabalhador num determinado contexto, ou seja, mais do que fazer dele um especialista no desempenho das suas tarefas laborais, pretende-se o desenvolvimento de competências transversais, sobretudo as que permitam a resolução adequada de problemas que ajudem no crescimento (sustentável) da organização. É interesse da organização que a formação seja também um momento de partilha e de aplicação prática dos valores que a mesma defende. Como tal, o relatório apresentado assenta nas perceções dos trabalhadores acerca da formação existente na organização, respondendo desta forma à questão da pesquisa inicialmente estabelecida: como é elaborado o plano de uma ação de formação da organização em estudo e realizado o processo de monitorização e avaliação da mesma? Dito de outro modo, como é concebido, gerido e avaliado o trabalho de formação na organização? Para responder a esta questão foram analisadas as perceções dos trabalhadores de acordo com as respostas às entrevistas, três meses após o termo da ação de formação. Foram ainda analisadas estatisticamente as respostas dadas ao questionário de avaliação da formação, administrado de imediato no fim da mesma. Os resultados da investigação revelam perceções homogéneas quanto à formação e à sua relevância no contexto organizacional estudado. |
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| Autores principais: | Ferreira, Andreia Filipa de Sousa |
| Assunto: | Formação Perceções Avaliação da formação Training Insights Training evaluation |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A formação e a sua avaliação têm vindo a conquistar terreno nas organizações. A formação, porque passou a adquirir um estatuto de salvaguarda das competências desenvolvidas em determinada organização e a avaliação da formação porque passou a verificar e a questionar a veracidade da aquisição dessas competências, ou seja, a assumir uma função de legitimação das práticas. No contexto estudado, a formação é vista como um mecanismo que diferencia a atuação de um trabalhador num determinado contexto, ou seja, mais do que fazer dele um especialista no desempenho das suas tarefas laborais, pretende-se o desenvolvimento de competências transversais, sobretudo as que permitam a resolução adequada de problemas que ajudem no crescimento (sustentável) da organização. É interesse da organização que a formação seja também um momento de partilha e de aplicação prática dos valores que a mesma defende. Como tal, o relatório apresentado assenta nas perceções dos trabalhadores acerca da formação existente na organização, respondendo desta forma à questão da pesquisa inicialmente estabelecida: como é elaborado o plano de uma ação de formação da organização em estudo e realizado o processo de monitorização e avaliação da mesma? Dito de outro modo, como é concebido, gerido e avaliado o trabalho de formação na organização? Para responder a esta questão foram analisadas as perceções dos trabalhadores de acordo com as respostas às entrevistas, três meses após o termo da ação de formação. Foram ainda analisadas estatisticamente as respostas dadas ao questionário de avaliação da formação, administrado de imediato no fim da mesma. Os resultados da investigação revelam perceções homogéneas quanto à formação e à sua relevância no contexto organizacional estudado. |
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