Publicação
Estudo dos atrasos verificados na entrega de encomendas numa empresa têxtil: diagnóstico e propostas de melhoria
| Resumo: | O presente trabalho de dissertação foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, em parceria com a Têxteis J.F. Almeida S.A., empresa que se dedica à produção de artigos têxteis para o lar. Esta dissertação teve como principal objeto de estudo os atrasos na entrega de encomendas. O estudo foi dividido em duas partes. A primeira consiste numa análise geral do cumprimento de prazos das encomendas de toalhas, tanto internamente como para o cliente final. A segunda parte abrange uma avaliação e implementação de melhorias na confeção de robes, uma secção recente e a operar de forma rudimentar ao nível do planeamento e cumprimento de prazos. Adicionalmente, desenvolveu-se ainda um estudo sobre as dimensões das caixas de cartão utilizadas na embalagem dos artigos, com o objetivo de padronizar as dimensões das caixas em armazém e eliminar stocks de caixas com pouca rotação. A análise aos prazos de entrega revelou instabilidade no cumprimento dos mesmos. Em 306 encomendas, 17% não foram entregues na data estabelecida. Com uma análise mais detalhada a cada setor e considerando das limitações dos dados disponíveis, a tecelagem destacou-se como o setor mais problemático do processo produtivo e o que carece de maior atenção e ações de melhoria. Na confeção de robes implementaram-se medidas como reuniões semanais de produção, elaboração de uma folha de cálculo em Excel que engloba o mapa de encomendas, registo de entradas e saídas de material e ainda um diagrama de Gantt com a programação das ordens de produção. Verificou-se uma melhoria significativa na organização do setor, no acompanhamento de encomendas e no planeamento e controlo de produção, resultando na diminuição de atrasos e aumento da sua eficiência, que se estima aumentar ainda mais com a integração do setor no ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa. Por fim, realizou-se uma análise ABC às caixas da embalagem em stock, identificando as menos utilizadas. A partir de agora, estas serão utilizadas sempre que for necessária uma caixa de classe superior, de dimensões praticamente iguais, até que o seu stock seja eliminando, deixando apenas as que têm maior rotação. Prevê-se uma redução de 25,9% do número de referências de caixas de diferentes dimensões em armazém. |
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| Autores principais: | Fernandes, Anaísa da Glória Alves |
| Assunto: | Análise de Dados Análise ABC Otimização Planeamento e Controlo da Produção ABC Analysis Data Analysis Optimization Production Planning and Control |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O presente trabalho de dissertação foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho, em parceria com a Têxteis J.F. Almeida S.A., empresa que se dedica à produção de artigos têxteis para o lar. Esta dissertação teve como principal objeto de estudo os atrasos na entrega de encomendas. O estudo foi dividido em duas partes. A primeira consiste numa análise geral do cumprimento de prazos das encomendas de toalhas, tanto internamente como para o cliente final. A segunda parte abrange uma avaliação e implementação de melhorias na confeção de robes, uma secção recente e a operar de forma rudimentar ao nível do planeamento e cumprimento de prazos. Adicionalmente, desenvolveu-se ainda um estudo sobre as dimensões das caixas de cartão utilizadas na embalagem dos artigos, com o objetivo de padronizar as dimensões das caixas em armazém e eliminar stocks de caixas com pouca rotação. A análise aos prazos de entrega revelou instabilidade no cumprimento dos mesmos. Em 306 encomendas, 17% não foram entregues na data estabelecida. Com uma análise mais detalhada a cada setor e considerando das limitações dos dados disponíveis, a tecelagem destacou-se como o setor mais problemático do processo produtivo e o que carece de maior atenção e ações de melhoria. Na confeção de robes implementaram-se medidas como reuniões semanais de produção, elaboração de uma folha de cálculo em Excel que engloba o mapa de encomendas, registo de entradas e saídas de material e ainda um diagrama de Gantt com a programação das ordens de produção. Verificou-se uma melhoria significativa na organização do setor, no acompanhamento de encomendas e no planeamento e controlo de produção, resultando na diminuição de atrasos e aumento da sua eficiência, que se estima aumentar ainda mais com a integração do setor no ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa. Por fim, realizou-se uma análise ABC às caixas da embalagem em stock, identificando as menos utilizadas. A partir de agora, estas serão utilizadas sempre que for necessária uma caixa de classe superior, de dimensões praticamente iguais, até que o seu stock seja eliminando, deixando apenas as que têm maior rotação. Prevê-se uma redução de 25,9% do número de referências de caixas de diferentes dimensões em armazém. |
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